下载后可任意编辑戴尔公司供应链管理流程综合分析报告1下载后可任意编辑 戴尔公司供应链管理流程综合分析报告 姓 名: 孤影碧雪 学 号: 36 班 级: 物流 0921 指导老师: 黄 昕 一、 企业的宏观背景 戴尔计算机公司于 1984 年由现任总裁暨执行长 Michael Dell 创立, 2下载后可任意编辑她同时也是当前在计算机界任期最久的总执行长。她的简单经营理念制造出戴尔企业独树一格的利基: 依照不同需求, 为客户量身定做计算机。戴尔在笔记型计算机以至工作站的个人计算机系统研发, 从设计、 开发、 生产、 销售、 维修和支持等环节上, 皆提供专业的服务。值得一提的是, 每一套系统都是根据客户的个别要求而量身订制。 戴尔透过首创的「直销模式」, 直接与大型跨国企业、 政府部门、 教育机构、 中小型企业以及个人消费者建立合作关系。 戴尔利用网际网络扩大其直销模式, 进一步领导业界的进展。戴尔于1994 年推出 .com 网站, 并于 1996 年加入电子商务功能, 成为企业利用网际网络进行商业活动的典范。戴尔在全球 34 个国家设有销售办事处, 所提供产品和服务遍及世界各地。戴尔的总部设在美国得克萨斯州的 Round Rock。戴尔并在以下地方设立区域总部: 英国布莱克内尔( Bracknell) 负责欧洲、 中东和非洲的业务; 香港负责亚太区业务; 日本川崎( Kawasaki) 负责日本巿场。戴尔在以下六处地点设有全生产线计算机系统的设施: 得克萨斯州的奥斯汀( Austin) 、 田纳西州的纳许维尔( Nashville) 、 巴西的 Eldordo do Sul ( 中南美洲) 、 爱尔兰的利姆里克 ( Limerick) ( 欧洲、 中东和非洲) 、 马来西亚槟城( 亚太地区及日本) 和中国厦门( 中国) 。二、戴尔供应链管理理论基础供应链是物流向上和向下的延伸, 包括了满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节, 不但包括制造商和供应商, 而且包括运输商、 仓库、 零售商和顾客。供应链是一个动态系统, 它包括不同环节之间持续不断的信息流、 产品流和资金流。而如何合理地管理信息流、 产品流和资金流, 则是供应链取得成功的关键。供应链的每个环节都执行不同的程序, 并与其它环节相互作用与影响。典型的供应链可能包括很多不同的环节, 如下图。 图 供应链环节供应链活动从顾客定购开始, 并在心满意足的顾客为其采购活动付款时结束。任何一个供应链存在的主要目的都是为了满足顾客需求, 并在这3下载后可任意编辑一...
