标签: 培训 需求 人力资源管理 制度 满意度 如何提升员工满意度 大易尚阳 一满足员工的基本要求 公平体现在公司管理的每个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、薪酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等
公平是每个诚实的员工都希望公司具备的特点之一
公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他
公平的公司使员工满意,使员工能够心无杂念地专心工作
二创造追求进步的公司氛围 公司不断追求进步表现为:重视培训、重视员工的职业发展
社会发展速度越来越快,工作中所需的技能和知识更新速度加快,因此培训已成为公司提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责
从员工的角度来看,自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标
一个公司,发展的机会多,培训的机会多,就意味着晋升的机会多
所以,培训也是员工选择公司的一个优先的指标
培训的方式可以分为:职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等
三、创建自由开放的公司氛围 现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈
员工普遍希望公司是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容,员工能在公司里自由平等地沟通
古语说:“疑人不用,用人不疑”
所以,要想使公司员工的满意度提高,必须给予员工足够的信任与授权,让他们自主地完成工作任务,放开手脚,尽情地把工作才能发挥出来
在自由开放的公司氛围里,公司领导和人力资源充当的角色应当是教练的角色
教练工作不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育
训练工作要求公司领导和人力资源具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力
通常在“首次”做某事之前或之后要进行特殊的鼓励时,或在纠正错误时,需要进行训练工作
辅导就是帮助能力出众的人体现出自己的能力的工作
参谋就是当发生问题、工作受到影响时,给予员工建设性