如何撰写QC 成果报告 一、成果报告的编写人应掌握： 小组活动的基础资料 编写成果报告的要求 编写成果报告的技巧 二、基本要求 文字要精练 程序要清楚，逻辑性要强。 尽量使用图表，数据，示意图。 成果报告要真实，不允许“倒装”。 要根据课题抓住重点，突出一条主线。 对专业性较强的技术术语要解释。 采用法定计量单位。 三、写作技巧 灵活运用四段八步，不要机械地平均安排。对 PDCA 循环的四段八步可根据课题有所取舍。 编写成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。 每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。 开头要引人入胜，结尾要令人回味。 四、存在的共性问题 （1）“新八股文” （2）文字多图表少 （3）中心问题不突出 （4）逻辑性不强前后不协调 （5）缺乏用数据说话 （6）工具运用不当，出现错误较多。 五、准备工作及必要性 编写成果报告，实际上是一个学习提高的过程。对课题整个活动过程进行认真回顾和分析，不能仅仅靠成果报告的起草人，而应靠小组全体成员的共同努力，靠集体的力量和智慧。而集体总结就需要做好充分的准备。 六、准备工作的内容 （1）确定成果报告的中心内容。本次课题活动中主要解决了什么问题，产生问题的主要原因，采取了哪些主要措施，取得的主要成绩。以及本课题的最大特色（特点）是什么。 （2）确定成果报告的编写提纲。 （3）全体参与分工负责。 七、原始记录的内容 （1）小组开展集体活动的会议记录。 （2）课题活动前对现状的调查资 料 。如 质 量、产量、消 耗 、成本、经 济 损 失 、用户 意 见 、现场 运行观 测 等 方 面 的数据、调查记录。 （3）活动中掌握的第一手资料、数据记录等。 （4）对比资料，如课题主要目标（指标）和国内外同行业、本企业历史最好水平，活动前后的对比资料等。 八、成果报告的主要内容 QC 小组活动是按PCDA 循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程编写的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA 循环过程。 8.1 小组概况 企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求的简况。 小组概况： ——小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号 ——人员结构及文化技术素质结构、组内分工 ——本课题类型、 ——本课题小组集体活动总时数、出勤率 ——历年课题完成情况，获奖情况...
