如 何 营 造 销 售 氛 围 ? ( 上 ) 类 别 : 评 论 (1) 浏 览 (2405) 2011-06-03 14:27 标 签 : 据 某 国 际 权 威 研 究 结 果 显 示 : 顾 客 到 商 场 购 物 , 70%以 上 的 决 定 是 在 卖 场 里 面做 出 的 , 冲 动 性 消 费 占 了 很 大 一 部 分 。 良 好 的 终 端 的 气 氛 , 对 卖 场 销 售 有 着 非 凡的 贡 献 和 巨 大 的 意 义 。 关 于 销 售 氛 围 的 营 造 和 提 升 , 绝 非 小 事 , 每 一 位 卖 场 经 营的 管 理 者 都 应 该 花 大 力 气 研 究 和 学 习 。 关 于 如 何 营 造 零 售 卖 场 销 售 氛 围 的 介 绍 , 由 于 过 于 实 操 性 ,在 各 种 营 销 From EMKT.com.cn 和 广 告 书 籍 中 , 几 乎 处 于 空 白 , 许 多 人 只 能 依 赖 过 往 的 经 验和 主观感觉。 为了 切实 能 够给各 零 售 卖 场 以 及时所需, 以 下以 手机卖 场 的 销 售 氛 围 营造 为例, 详尽介 绍 基本理 论 和 营 造 技巧, 希望能 抛砖引玉, 以 引起更多 专业人 士的 关 注和 研 究 。 一 、销 售 氛 围 的 定 义 简单来说, 销 售 氛 围 指顾 客 在 卖 场 所处 环境的 气 氛 和 情调。 正是 这种 氛 围 ,可以 让顾 客 自发地产生或放弃一 系列购 买欲望和 决 定 的 心理 变化及行为。 二、销 售 氛 围 的 分 类 从对 顾 客 的 感官刺激上 来分 , 销 售 氛 围 大 致可分 为视觉氛 围 和 感受氛 围 : ( 一 ) 视觉氛 围 视觉氛 围 指直接被顾 客 眼睛所能 够直接看到 的 销 售 氛 围 , 具体包括品牌氛围 、整洁氛 围 、陈列氛 围 、季节氛 围 、促销 氛 围 和 格调氛 围 等。 ( 二) 感受氛 围 感受氛 围 指顾 客 通过 卖 场 的 内外氛 围 和 销 售 服务人 员举止表现,在 其内心里自发产生的 对 于 卖 场 的 评 判标 准。 它具体包括服务氛 围 、工作氛 围 、音乐氛 围 、专业氛 围 等。 三、氛 围 对 终 端 销 售 的 作用 1、提 升 零 售 店的 品牌宣传, 增强顾 客 品牌意 识; 2、方便顾 客 的 消 ...