公用事业部&商业解决方案事业部智慧XX——企业服务云平台解决方案MicrosoftConfidential2项目背景待招商/建设中/存量企业•政府有哪些优惠政策
在入驻与建设过程中可以如何帮助自己
从何种渠道什么对口部门可以得到这些帮助
有问题及建议可以如何反馈给政府
•从何种渠道可以了解到针对目标区域的相关商业信息
如何寻找适合自己的经济圈
如何寻找适合的商业地产
是否入驻企业与产业链生态符合自身企业的发展需要
如何得到相关区域配套的准确信息
•中小企业如何快速启动自己的生意
•如何扩宽自己的销售渠道得到更多的商机
招商机构•如何更了解企业需求
需要什么服务
以何种方式提供这些服务
•服务流程如何可以更加灵活高效
•如何使用更多更好的方式与企业进行互动,上情下达
•如何与其他政府部门高效协作来为企业服务
政府•如何了解管辖区域的经济结构并促进其可持续发展
•如何合理分配区域资源进行区域的战略布局,保障税收不流失
•如何把控整体经济趋势从而制定正确的宏观调控政策
•如何制定并出台行之有效的招商政策
MicrosoftConfidential3招商服务面临挑战平台服务创新•信息分散,不同类型数据间缺乏整合,难以支撑快速研判与决策
•招商服务各职能条线间、政府与辖区企业间缺乏互通互联,政策信息难以上传下达,跨部门间难以进行高效协作
•对待入驻企业、建设中企业与存量企业缺乏主动式服务
•难以从服务中找规律,对有效的招商服务流程与经验难以快速复制,对低效的服务流程难以快速改进
•服务层次复杂,政府管理以及企业获取服务的成本较高•政府收集与发布信息缺乏方式上的创新•政府为企业提供的服务缺乏内容上的创新•招商服务的相关工作缺乏管理上的创新•政府部门之间,政府与企业之间缺乏互动上的创新MicrosoftConfidential4智慧XX企业服务云平台建设目标决策支持中心为政府决策以及企业