服务台服务员职务说明书

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2024-12-27 发布于天津市
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下载后可任意编辑服务台服务员职务说明书12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑岗位描述服务台服务员岗位名称: 服务台服务员直接上级: 服务台领班本职工作: 负责迎送客人以及客人的结帐工作工作责任:1. 迎接客人,将客人领至要去的部门。2. 向客人介绍本店的娱乐项目。3. 向客人推销本店所备的商品。4. 回答客人的疑问,记录客人的意见或建议。5. 保管客人的重要物品。(如手机、车钥匙等)6. 记录客人的投诉,并及时上报给领班。7. 根据客人的消费,请客人结帐(收现金或签单)8. 将客人的帐单和签单呈交领班过目签字。9. 送客人出门。10. 保持本部门清洁。工作范围:服务台22024 年 4 月 19 日

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