下载后可任意编辑案例 11992 年, 诺基亚已由造纸、 橡胶、 电缆等传统工业转变为一个经营计算机、 电子消费品和电信产品的高科技集团。这一年, 奥利拉执掌诺基亚公司。这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化进展战略, 将造纸、 轮胎、 电缆、 家用电子等业务或压缩, 或出售, 或独立出去, 甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务, 集中 90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的讨论和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业进展趋势的敏锐把握, 抓住了这个绝佳时机。诺基亚一直拥有领先科技的优势, 更重视科技的实际应用。当别的公司还在加强模拟技术的讨论时, 诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。这些电话经过专门处理, 能适用于全球范围内的不同频率和标准。1998 年生产出第一亿部移动电话, 成为世界最大移动电话生产商。根据以上案例, 回答以下各题。1、 对诺基亚当时经营方向的转变利用SWOT 分析法进行分析, 其优势和劣势的分析角度一般不包括( D 竞争对手) 。2、 诺基亚在推出以移动电话为中心的专业化进展战略这一决策前应对公司进行 SWOT 分析, 其中公司的优势是( B拥有领先科技, 更重视科技的实际应用) 。3、 用 SWOT 分析法进行分析, 诺基亚公司推出移动电话业务时, 面临的机会是( C 移动通讯行业成为进展趋势) 。4、 对于诺基亚的转型, 能够借助于”四步法”进行决策, 解决问题, 其中第一步是( A 查明问题) 。5、 利用 SWOT 分析法对推出移动电话业务进行分析, 属于”四步法”的( B第二步寻求解决方案) 案例 21995 年 12 月 1 日夜, 马尔登•米尔斯公司发生了火灾。亚伦•费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后, 她并没有简单地实行拿到火灾保险, 然后转到海外去从事经营的做法。她实行的做法是: 首先为 1400 名因火灾而失去工作岗位的员工支付 3 个月的工资, 而且将这些员工的健康福利增加 9 个下载后可任意编辑月, 然后再开始重建工厂。她的这些做法使她赢得了全世界范围内的广泛赞誉。费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天, 费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在她宣布自己的承诺的时候, 许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、 其它三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组...
