下载后可任意编辑电话总机消防应急工作标准1下载后可任意编辑文件名电话总机消防应急工作标准电子文件编码JDAQ042页 码2-1●接到客人或员工的紧急报警(1)告诉报警人保持冷静; (2)向报警人询问以下内容: ①报警人姓名; ②报警人所在部门(员工); ③着火位置; ④何物着火; ⑤火势大小; ⑥准确记录有关内容。●通知消防控制中心(1)通知消防控制中心以下内容: ①报警人姓名; ②报警人所在部门(员工); ③着火位置; ④何物着火; ⑤火势大小; ⑥话务员姓名。(2)记录受话人姓名。 ●填写报警记录准确记录报警处理的有关内容。●接到消防控制中心的紧急报警(1)认真听清报警地点、 报警人姓名; (2)重复报警地点、 报警人姓名; (3)准确记录报警内容。2下载后可任意编辑文件名电话总机消防应急工作标准电子文件编码JDAQ042页 码2-2●通知有关部门(1)白天通知大堂经理、 保安部经理(值班室)、 总经理办公室、 消防值班主管; (2)夜间通知大堂经理、 保安部值班室、 当日部门值班经理。●填写紧急报警记录(1)记录报警时间、 地点、 报警人姓名; (2)记录通知有关部门受话人姓名; (3)记录话务员姓名。3下载后可任意编辑4