幼儿园园长管理案例 A 幼儿与B 幼儿平时在幼儿园里是一对好朋友，经常一起玩游戏，有时也会因一些小事而发生争执。这一天，他们为了一件玩具吵了起来。争吵之中，A 幼儿在B 幼儿的腿上抓了一道伤痕，B 幼儿也不甘示弱地抓伤了A 幼儿。由于幼儿并没有向老师报告这件事，老师完全不知情，直到双方家长来接孩子时才发现各自孩子身上的伤痕，于是双方家长就争吵了起来。老师则认为孩子已经交到了家长手中，幼儿又不曾向她报告，故把这件事置身事外，并没有对这件事进行调查和劝架的疏导工作，导致双方家长越吵越激烈，谁也不肯让谁。A 幼儿的家长甚至还恐吓B 幼儿的家长说：“如果我的孩子有什么问题，你的孩子也别想活!”结果，B 幼儿的家长就因为这句话感到既害怕又担心而报了警。 分析与思考 这起纠纷刚好发生在星期六下 午 ，园长已经离 园。园长在星期一上课 时间 获 悉 此 事后 ，便 立 即 采 取 补 救 与协 调工作。园长首 先 向两 位 幼儿的负 责 教 师师了解 事情的来龙 去 脉 ，再 把两位 幼儿叫 到办 公 室 来，在检 查他们伤势 后 ，详 细 对证 事情发生的经过 与两 位 幼儿在事情发生后 的反 应 。园长发现除 了伤痕还没有痊 愈 外，这件事对两 位 幼儿幼小的心灵 也造 成 一定 程 度 的伤害。 于 是 ， 园 长 电 约 双 方 家 长 亲 临 面 谈 。 园 长 先 代 表 园 方 与 幼儿 的 老 师 向 他 们 道 歉 ， 并 把 事 情 的 来 龙 去 脉 向 双 方 家 长 叙 述 一遍 ， 然 后 进 行 劝 说 ， 分 析 报 案 对 事 情 造 成 的 严 重 性 ， 让 家 长 意识 到 事 情 的 僵 化 与 双 方 家 长 的 争 吵 对 幼 儿 所 产 生 的 负 面 影 响 ，促 使 他 们 去 销 案 。 双 方 家 长 在 园 长 的 协 调 下 ， 彼 此 敌 意 也 渐 趋缓 和 ； 同 时 家 长 也 觉 察 到 这 两 天 孩 子 的 确 寝 食 难 安 ， 失 去 了 原有 的 天 真 与 活 泼 ， 对 孩 子 的 身 心 的 确 起 了 不 良 影 响 。 斟 酌 情 况后 ， 他 们 都 表 示 愿 意 销 案 和 解 ， 冰 释 前 嫌 而A 幼 儿 与B 幼 儿 看见 家 长 握 手言和 、重 归于 好， 心 中的 恐惧与 不 安...
