供应商品质保证与服务协议书

下载后可任意编辑供应商品质保证与服务协议书甲方：无锡金波隔振科技有限公司 乙方：为了保持产品质量的稳定与持续提升，明确供应商（乙方）产品质量责任与义务，确保产品原材料及外协加工产品质量满足甲方公司需求，保障甲方公司生产顺利进行，经甲、乙双方商定达成以下协议。1． 协议产品范围本协议所指产品，包含甲方从乙方采购用于甲方生产配套和对外销售的产品。2． 管理职责：2.1 甲方责任：2.1.1 甲方从乙方采购产品，甲方应向乙方明确技术和质量要求，必要时，向乙方提供产品图纸，相关标准和技术协议。当甲方变更技术和/或质量要求时，应及时通知乙方。2.1.2 甲方应及时向乙方反馈其所提供产品存在的质量问题，并负责向乙方提供不合格品资料及质量信息。2.1.3 甲方可根据需要不定期对乙方质量保证能力进行审核，必要时可直接到乙方进行现场产品检验。2.2 乙方责任：2.2.1 乙方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点乙方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。2.2.2 乙方发现其产品有质量问题需及时查明原因，并实行相应的纠正预防措施。对甲方反馈的乙方产品质量问题，乙方应按要求制订整改措施。2.2.3 乙方负责向甲方提供的产品应完全符合标准要求和产品图样及技术文件。制造过程中需要更改图样，工艺及技术要求时，需经甲方批准。2.2.4 乙方提供甲方的产品，应带有订单或合同要求提供的出厂技术报告及产品合格证明。同时在每件产品上必须标示该产品的规格或型号，标示位置及方法共同协商。2.2.5 乙方需保障产品从出厂至甲方收料之前的的包装、运输质量。2.2.6 乙方应按甲方同乙方签订的合同/订单或口头约定所确认的交货时间，品种，数量供货。3. 服务条款3.1 乙方提供甲方产品的保修规定应于甲方同客户签订的保修规定保持一致，具体执行以甲方和客户签订合同为准。同时乙方接受甲方在保修服务中对乙方配套产品所作出的质量责任判定。3.2 乙方承担由其产品质量原因而产生的费用及损失。包含由于乙方配套产品质量问题而引起甲方产品质量不合格造成的损失。3.3 甲方在乙方产品进厂检验或生产过程中发现质量问题，乙方在接到通知后，下载后可任意编辑应及时来人来函处理。4. 质量问题处理及索赔管理4.1 未经甲方同意，乙方擅自更换材料，更改工艺或技术要求的，扣除乙方该批次货物货款 10%...