word 完美整理版企业的 22 种利润模型1、客户解决方案模式（1）含义：为了了解客户而投资，设计解决方案，建立良好的客户关系，对供应商来说，这种做法在发展客户关系的初期是净投入，但以后会带来大量的利润。（2）适用情况：IT 行业（3）典型案例：互联网的产生大大的提高了人们的工作效率，然而目前泛滥的网络病毒却让人们胆战心惊，厉害的病毒可以使企业的信息系统全部瘫痪：个人电脑资料丢失、运转失常，带来巨大的经济损失。同时也催生了一个新的产业——“杀毒产业”。1999 年，金山软件公司开始介入杀毒市场，他们首先制作了金山毒霸网络测试版在互联网上免费下载，虚心听取用户的意见和建议，及时改进产品，前后历时 18个月，经历了 150 万测试用户的考验。2000 年 11 月，成熟的金山毒霸软件正式出笼，金山公司再接再厉，10 万份限时使用版敞开大门免费发放，将声势造至最高潮。等到正式版发售的当天，一下吃进全行业最大订单（16 万套），一夜间超越诸多老牌厂商，迈入杀毒业三甲行列。与此同时，金山公司极力打造专业杀毒软件供应商的形象，每有新病毒出现，金山必先声夺人在网上向用户预警，同时在第一时间推出专用杀毒方案，久而久之，用户对金山有了强烈的依赖感。2001 年 6 月，金山在全国 100 多家主要城市统一启动“反病毒体验”行动，以每套 5 元工本费的价格发放金山毒霸 2 体验版 50 套，并承诺购买体验版的用户有资格以 68 元的特优价格升级到定价 168 元的正式版。此番连卖带送，为新版软件“预定”了大量客户。2001 年金山公司销售额突破 1 亿元，其中杀毒软件系列就贡献了 3000 万元，利润近 30%，并成功超越老牌劲旅江民公司，位居次席（瑞星首居）。2、产品金字塔模式（1）含义：在在产品金字塔模式中，满足客户关于产品风格、颜色、价格等偏好因素是最重要的。正式客户在收入和偏好上的差别，才形成了产品的金字塔，在塔的底部，word 完美整理版是低价位、大批量的产品；在塔的顶部，是高价位、小批量的产品。大多数利润集中在金字塔的顶部，但塔底部的产品也具有重要的战略作用，因为这里的产品可以起到“防火墙”的作用。防火墙产品可以阻碍竞争者的进入，保护金字塔顶部产品的丰厚利润。（2）适用情况：该模式最适宜应用在钟表业、汽车业、信用卡业、电脑业等领域。（3）经典案例：科龙的多品牌战略尽管科龙集团最近有点烦，尽管因核销呆死帐以及格林柯尔入主带来的负面效应，...
