组织与创新（提纲）上篇：管理中人的组织——组织理论及其应用“组织化社会”工作组织引例萨腾汽车公司一 、 组织概 念二 、 有效组 织三 、 组织形 式四 、 组织设 计下篇：转型与创新——组织变革与发展引 例美 国运通公司一 、概念辨析/ 内容二 、模式过程/ 方式三 、措施分类/ 技法四 、策略探讨/ 运用五 、前瞻发展趋势 / 新型组织上篇管理中人的组织——组织理论及其应用“组织化社会”工作组织引例萨腾汽车公司一、组 织概念二、有 效组织三、组 织形式四、组 织设计一、组织概念享利西斯克在《工业管理与组织》中提出：“组织这个词有两个不同的意义，其中之一涉及作为实体（Entity ）本身的组织，另一个涉及作为一个过程（ Process）的组织。”组织的定义：组织是动态的组织活动过程和相对静态的社会构造实体的统一，概言之，组织是静态结构及其动态运行的统一。其实质是特殊的人际关系。组 织 三 特 征既定目标即组织成员一致努力以求达成的共同目标。既定分工即组织成员通过分工而专门从事某项职能工作。既定秩序即通过有关的规则设定所形成的成员之间的正式关系。组 织 结 构涉及以下基本关系：（ 1） 层次与跨度（ 2） 分化与整合（ 3） 直线与职能（ 4） 集权与分权（ 5） 责任与权限（ 6） 刚性与弹性运 行 机 制(1) 决策与执行(2) 协调与控制(3) 制约与激励（ 4）维持与创新二、有效组织（一）思路有效组织（有效 =效能×效率）整体功能静态结构动态运行（载体）（机制）1、有效“管理即求效。”（彼得德鲁克）有效 =效能×效率启示：“不但求做好，首先求做对。”组织的目标或目的它与主要受益人的需求联系吗？效能与效率的关系2、整体功能系统的整体功能取决于结构而非要素。木桶原理启示：“和的最优大于最优的和。”3、组织与环境组织作为开放系统，受制于环境有效组织能动地适应环境环境不确定性评估不确定环境下的组织设计简单复杂(I) 低不确定性1、 外 部环境要素少且相似2、 要 素维持相同或慢慢变化例如：汽水生产者、食品加工商。（ II ）低—中度不确定性1、 大量的外部环境要素且不相似2、 要素维持不变或慢慢变化例如：大学、家庭用具生产商、化学公司、保险公司。相联系不相联系具有效能不具有效能目标以最低代价实现的吗？目标以最低代价实现的吗？ 是否高效率低效率是否高效率低效率稳定静态环境的变化（III）高—中度不确定性1、少量外部...
