精品汇编资料内部真题资料，考试必过，答案附后经济师专业考试试题导游实务试题资料答案附后1. 导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为( ) 。A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带B. 旅游者离不开导游人员C.导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D.导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平2.. 现代导游服务具有的特征有( ) 。 A.导游服务职业化B. 导游服务商品化C.导游服务规范化D.导游人员的兼职化E. 人员管理的法制化3. 无特殊情况，导游人员的站姿中，符合礼仪规范的动作有( ) 。A.身体直立，挺胸收腹B.双肩后展，两臂自然下垂( 除手持话筒外 )C. 两脚呈“ V”字型站立D. 双手放在口袋E. 双臂相绕置于胸前4. 导游服务具有社会性，这是因，( ) 。 A.导游服务是一种接待型的工作B. 导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性C.导游服务是一种社会服务D.导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映 E. 导游服务工作是一种社会职业5. 外国旅游者站在敌对立场上攻击和诬蔑中国时，导游人员应( ) 。A. 立场坚定、理直气壮地予以驳斥B. 坚持“有理、有利、有节”原则C. 针锋相对，用同样的方法还击D. 必要时报告有关部门查处E.置之不理，确保行程按计划进行，把经济效益放在第一位1.ABE 2.ABCE 3.ABC 4.BCDE 5.ABD 三、 多项选择题26. 小包价旅游的非选择部门包括(CD ) 。A、住房及早餐B、导游服务C、机场( 车站、码头 ) 至饭店的接送服务D、城市间交通 27. 在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 (BC ) 。A、交通知识B、卫生防病知识C、货币保险知识D、旅游法规知识28.在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是(ACD ) 。A、彼此尊重，平等相待 B、互谅互让，共担责任，C、相互学习，取长补短D、主动配合，建立友情29. 地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是 ( BCD) 。A、 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排B、 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服C、 及时报告接待旅行社，查明原因D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况30. 在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( ABC)。 A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系101．导游员的...
