知识改变命运★学习成就未来第一讲绩效管理体系概述（上）绩效管理体系（上）本课程的核心内容是如何进行高效的绩效考核，这其实是一个老题新谈，因为在任何一个有一定规模的企业中，绩效考核都是管理者首先要考虑的事情。但是在企业中绩效考核仍然存在着许多问题，要做好这方面的工作其实并不容易。下面我们首先从企业绩效管理的高度来开始具体的课程。（一）绩效管理体系与绩效考核1. 绩效考核 ≠绩效管理在企业的实际工作中，经常会出现一个问题—大家往往将“绩效考核”与“绩效管理”划上了等号，将两者混淆在一起，或者说用前者把后者取代了。实际上， 绩效考核是不能与绩效管理相等同的，前者只是企业整个绩效管理体系当中的一个环节，而不是全部。要真正做好绩效管理，许多工作其实是做在绩效考核本身之外的，譬如与之相关的公司战略、组织结构、岗位设置以及目标设定等等。2. 绩效管理体系的定义要想区分绩效考核与绩效管理，首先必须将两者的定义明确下来。企业绩效管理的定义是：绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、 收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标，来帮助企业实现策略目标和经营计划。3. 绩效考核的定义绩效考核的定义是：组织的各级管理者通过某种手段，对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。4. 绩效考核与绩效管理的区别和联系通过两者定义的比较，我们可以清楚地发现刚才提及的一点，即绩效考核只是企业整个绩效管理体系当中的一个管理环节，是一项管理的制度性工作。相比而言， 绩效管理体系涉及的范围就广泛得多了，包括了凡是与绩效相关的所有管理方面的内容。（二）绩效管理体系对于企业实现运营目标的作用在所有企业的运行中，绩效管理体系是必须具备的。而且，需要明确的是，高效的绩效管理体系， 是企业实现运营目标的一个重要工具，它是充分必要的、 不可或缺的。 具体而言，绩效管理体系对于企业实现其运营目标的作用表现在以下几个方面：1. 能把企业的经营目标转化为详尽的、可测量的标准将目标都挂在墙上是不会有什么作用的，通过绩效管理体系可以将这些高高在上的理念转化为具体做事的标准。2. 能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责中运营标准的细化实际上就是将具体做事的标准落到实处，通过绩效管理体系可以告诉具体岗位上的员工：他与企业目标的关系以及如何为目标做贡献。3. 能用量化的指标追踪跨部...
