1 / 37 吉百俪美容师培训教材大纲第一阶段制度、服务流程、美体手法培训第一部分：美容院制度与全天工作流程培训第一天：美容院制度、美容师基本技能及安全用电知识一、基本礼仪和基本技能摸底考查（铺床、叠毛巾）。二、美容师基本素质培训（一）美容院简介（二）院内人员介绍（三）各项规章制度。1、员工守则（详见美容院员工守则规定）2、工作要求：（1）尽快熟悉服务流程、产品和价目表，熟悉美容院用品的放置位置。（2）美容操作过程及销售中，或者由客人提出的及其它自己所不能解决的难题，要先记下来，每日例会时一起讨论解决。（3）多了解美容新项目、新资讯，多增加课外知识。平日多读书、看报。（4）接受不定时的考核。3、卫生职责：（1）美容院内的布包括头巾、浴巾、大毛巾、客浴等由专人负责（2）拖鞋，每星期用消毒粉，浸泡半小时，再清干净，专人负责。（3）包头巾、大毛巾、浴袍要一客一换（具体情况再具体要求处理）（4）暗疮针、眉夹、眉剪等，每次用前要严格消毒，以防细菌交叉感染，当天晚上交回调配室统一浸泡消毒，次日早上换上新开水的消毒液再浸泡10分钟，然后清洗干净，再各自领回。（5）调料棒、玻璃碗、碟使用前后都要消毒，每三天要：消毒粉+水浸泡，2 / 37 清洗干净后，用臭氧消毒，晚上浸泡，早班人员负责消毒。（专人负责）（6）喷雾机、放大灯、阿波罗要每天擦，每两个星期泡一次醋，晚上下班前浸泡，次日早上换上纯净水，一星期清洁一次木桶、木盆。（四）美容师必备条件1、仪表——妆容（1）化妆浓淡适中，干净、端庄、大方、清新自然的打扮。面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。（2）发型整洁，美观，典雅。符合时尚，不留怪发型。（3）口腔清洁卫生，不能发生异味（4）双手洁净，注意保养。指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。（5）不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。（6）服装朴素大方，切忌穿奇装异服，着装得体大方，工作时统一穿工作制服。（7）脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。2、美容师的职业道德（1）、遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。（2）、乐于学习，心智健全，提高自身素质。（3）、言而有信，尽心尽责。（4）、具有同情心，乐于助人。（5）、礼貌待客，服务周到。（6）、仪表端庄，谈吐文雅。3、精神内涵具有典雅的风度， 高超的技术， 丰富的内涵，端庄的举止， 文雅的谈吐，在待人接物时，要彬彬有礼，落落大方。三、美容师基本技能培训3 / 37 （一）、叠毛...
