酒店业态类型标准类型特征备注客源:商务人士、商务型酒店(、位置:城市中心(如))也称暂住型酒依商设施:特设商务层(行政楼层)、店(商务办公设备、),目前我国酒店据务顾客特征:中占比例最大的是商务、消费水平较高:型酒店。客型倾向于酒店内消费,不太关注消费服、商务旅游是目前发展最务的价格;快的旅游项目之一,它人酒、消费倾向明显:是商务活动不断扩大、①、消费项目:住宿、餐饮、全球商务一体化的产类店商务宴请、会议消费、通讯消费;物。②、消费额度大;、据亚洲商务旅游市场型③、消费稳定;()分析,我过将、消费季节性不明显:可能于年超过美划①、商务旅客是根据商务活动安排国成为全球第一大的商出行时间与地点;务旅游目的地,吸引超分②、主要目的是前往特定地区开展过亿的海外商务商务活动,完成商务目标,商旅游者,成为全球最重务游客的旅行是工作的一种表要的商务旅游消费市场现形式;之一。③、商务旅行很少受目的地季节、、商务型酒店在酒店设施、气候、时间的影响。服务项目、价格等方面、其商务旅行的消费目的地较为集中:都以商务为出发点,尽由于商务旅行的目的性较为明可能地为商务客人提供确,因此目的地较为集中在经济发达便利。的国家或地区,商务酒店也大多集中、酒店在服务种类、服务在规模较大、经济较为发达的城市;水平、服务时间上灵活应对,做到高效、快捷、便利,“管家式”:酒概客源:会议顾客(会议、展览会、展销会、、会议型酒店、洽谈会、父流会、学术研讨会等)(),会位置:会展型酒店具有大中型设施:会议设备国际、国内会议接待能议顾客消费特点:力,会展收入占酒店总、消费水平较高;收入比较大,一般超过型、消费项目全面,涵盖了“吃、住、酒店收入总额的。行、娱、乐、购”全部旅游六要、根据中国酒店业务统计、度假型酒店素。酒店经营服务:、建筑规模适当、合理规划功能格局:①、整体规划上充分考虑会议室、餐厅的规模与数量,丰富会议室的类型、格局,②、应具备足够的客房数量、房间类型,一般房间总数量应与其最大会议厅的可容纳人数相匹配;③、具备同时接待大体量会议、团体餐饮活动和高等级宴会的能力,大会议厅和多形式的小会议室不可或缺。、提供完善的会议设备设施:①、设施设备在选配上要具有超前意识②、制定相应的操作程序规范,加强日常保养、杜绝员工违规操作、确保会议设备顺利使用。、形成完善的会议会展服务团队:①、注重对员工的服务能力与服务意识培训...