下载后可任意编辑 作为一名家具销售人员,在日常的营销工作中都应该怎样做呢下面是精心为您整理的“家具业务年终工作总结 2xx”,仅供参考,希望您喜爱!更多详细内容请继续关注我们哦。 家具业务年终工作总结 2xx(1) 在 xx 家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下 一、仔细学习,努力提高职业素养 因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是 1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 3、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的法律规范。 四、个人感受及心得 1、不要轻易反驳客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。下载后可任意编辑 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 回首 2xx,展望 2xx!祝 xx 家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 家具业务年终工作总结 2xx(2) 光阴似箭,转眼 2xx 年已接近尾声,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感...