案例 1： 2001 年 7 月，某市旅游质监所接到游客张某等 15 人的投诉，称他们与某旅行社签订了一份旅游合同，参加该旅行社组织的海南岛环岛观光 8 日游。在旅游过程中，该旅行社安排的服务项目，有的标准与原合同的约定明显不相符合，如原定的三星级宾馆改为二星级，在岛上游览时原定的豪华空调中巴变成了普通中巴，餐饮标准也低于原定的标准。经旅游质监所核查，不仅游客们反映的情况属实，而且还发现该旅行社并未获得当地旅游主管部门的批准，也未在当地工商管理部门注册登记，而是由某家公司的几名业务员拼凑的，属于无证非法经营旅行社业务。据此，当地旅游行政管理部门依法责令“旅行社”停止非法经营，并没收了全部非法所得，处以 1 万罚款。 思考题： 根据《合同法》的规定，该“旅行社”与张某等 15 名游客签订的合同是否有效？为什么？ 假定该“旅行社”是合法旅行社，那么该“旅行社”在履行合同种，违反了《合同法》的什么原则？ 案例 2 2009 年 3 月 21 日吴某通过 S出境游组团社在莆田的 M 代办旅行社与 S旅行社签订出境旅游合同，双方约定成行时间为 3 月 23 日至 27 日，吴某的外公、外婆等 3 人参加该社组团的港澳游。吴某当即支付全部团费 5640 元及押金 6000 元，并购买了 3 月 22 日厦门至深圳的机票3 张。22 日上午M 代办旅行社通知吴某，由于同团的南平18 名游客的港澳通行证无法出证，推迟到3 月29 日成行。经与吴某协商后，吴某同意延期出行，将厦门至深圳的机票改签为3 月28日。3 月25 日M 代办旅行社接到S旅行社的通知，称由于南平客人3 月29 日参加单位会议，无法按期出行，要改期4 月2 日发团。吴某对此十分不满，要求退团，3 月26 日退掉机票。S旅行社答应吴某的要求，通过M 代办旅行社退还吴某的全部团款并赔偿机票退票费520 元。 事后，吴某向省旅游质监所投诉，认为S旅行社两次违反合同约定推迟出游时间，原定3 月23 日成行，3 月22 日告知客人不能成行，根据出境旅游合同中 “乙方（旅行社）在约定出发时间3 日内（含第 3 日）告知甲方（旅游者）不能成行的，应赔偿甲方旅游费用总额的80%违约金” 规定，S旅行社应赔偿客人团款5640 元80%的违约金即 4520 元。S旅行社辩称，由于潜在不可抗力原因而非该社直接原因导致游客无法顺利成行，客观上给客人造成不便；对此该社已向客人表示歉意，并退还吴某的全部团款并赔偿机票退票费520 元...
