关山景区运营管理情况汇报 公司领导： 一、关山旅游公司运营管理模式 在管委会领导下实行总经理负责制。公司根据组织架构的设定，对治理内部机构设置起到全面的管理作用，确保公司治理结构、内部机构设置和运行机制等符合现代企业制度要求。 依照科学、精简、高效、透明、制衡的原则，综合考虑景区企业的性质以及公司发展战略、文化理念和经营管理等因素，合理设置内部职能机构，明确各机构的职责权限，形成各司其职、各负其责、相互协调、相互制约的工作机制。确定职权和岗位分工避免职能交叉、缺失或权责过于集中，体现不相容职务相互分离的要求。明确经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序。公司的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等，应按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。任何 个 人不得 单 独 进 行决策或者擅 自 改 变 集体决策意 见 。重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务的具 体标 准 按照管委会批准的权限和制度执 行。制定组织结构、业务流 程、岗（ 职） 位说 明书 和权限等内部管理制度或相关文件，使 员 工了 解 和掌 握 组织架构设计 及权责分配情况，正 确履 行职责。 公司建 立 定期 在年 底 对组织架构设计 与 运行的效率 和效果 进 行全面评 估 ，发现组织架构设计 与 运行中存 在的缺陷 ，及时 进 行优 化调整 。公司组织架构调整 应充 分听 取 县 委领导、管委会、高级 管理人员 和其他 员 工的意 见 ，按照规定的权限和程序进 行决策审批。 对景区项目 产 品 研 发的组织，产 品 结构的优 化设计 ，战略规划 管理，品 牌 宣 传 与 管理，核 心 产 品 研 究 提 升 ，制定年 度活 动 计 划 ，策划 并 制定分项活 动 的执 行方 案 ，节 庆 活 动 策划 与 组织并 协调进 行开 展。建 立 并 实施 市场 客 户 关系 管理体系 ，拓 展和巩 固 与 业务相关单 位的合作关系 和游客 关系管理及需 求调研 ，游客 咨 询 信 息 统 计 及发布 ，并 形成需 求调研 报告 。加 強景区旅游主 要商 品 的开 发与 经营，明确落 实景区环 境 营造 ，设施 设备 的运行、维护与管理的分工职责，加大力度协助推进项目工程进展，尽快完善产品的知名度，积极创造价值，获取投资回报。 着重加强公司文化的建设，打造具有大...
