下载后可任意编辑产品质量保证书汇编九篇 产品质量保证书篇 1 本着"为顾客提供最满意的产品和服务"的经营宗旨,上海倍微衡器有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心
1、保证标识清楚无误,使物品安全、及时运抵现场
2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务
保证在接到用户故障电话后 24 小时内赶赴现场,48 小时内解决问题
公司维护中心有 24 小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援
专线电话:xxxx 3、免费为用户提供上门安装服务: 3
1、由现场工程师 1 名专项负责安装、调试、检测等
2、设备启运后未到达前,现场工程师(主管)即提前到达需方,会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划
3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组,具体协商安装、调试、开通计划的实施
4、由"项目小组"负责现场设备的安装、调试、开通、检测
设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场
4、质保期 自本机售出之日起,保修期内(24 个月),如仪器本身发生故障,经本公司查验属实,本公司负责免费维修及更换零部件,超出保修期限只收零部件成1下载后可任意编辑本费,终身维修
唯以下情形除外,希祈留意
1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏
2、因不正常安装,使用及意外所引起的损坏
5、要求及建议 作为上海倍微衡器有限公司