西南财经大学管理学辅导班笔记2003 年管理学辅导班笔记第一章管理与管理者一、管理组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管理,更多是研究营利性企业组织管理。1、概念 :是在社会组织中,通过执行计划、组织、领导、控制等职能,有效地获取、分配和利用人力、物力资源,以实现组织预定目标的活动过程。对组织而言,具有普遍适用性,不是以盈利为目的。2、管理的双重目标:有效性和效率(1) 有效性 :选择适当的目标并实现目标的能力(做对的事情的能力)。(2) 效率 :把事情做对的能力,用最少的资源达到管理目标的能力。(3) 二者不可偏废 ,但有效性更为重要(因为首先要选对目标)。3、管理者 :承担管理工作 ,履行管理职能的人员(管理行为的主体)。(1)管理者与一般作业人员的本质区别:通过他人或者和他人一起促进目标的实现。(最高管理者、中间管理者、基层管理者) 管理者的共同点:都有下级 ,都能向下级发号施令。(2)可能的案例 :管理者要懂得控权,不必事必躬亲 ,而应该调动大家的积极性。第二章管理的产生和发展一、 20 世纪以前管理学并未真正形成。西方早期管理思想1、亚当 .斯密(1) 特别强调劳动分工的效益。(2) 人都是追求个人经济利益的“经济人”,这是资本主义生产关系的反应。2、查尔斯 .巴贝奇发展了亚当 .斯密关于劳动分工的效益的思想。以为劳动分工可以在脑力劳动中实现,因为按劳动复杂程度和劳动强度实行分工后,其中要求较低的工作即可支付较低工资。3、欧文现代人事管理的奠基人二、古典管理理论:关注理性 ,效率 ,实现了人的作用1、科学管理理论(1) 代表人物 :泰罗“科学管理之父”(2) 用科学的方法来指导寻找提高工作现场效率的方法。2、古典组织理论(1) 代表人物 :法约尔 ,企业全部活动分6 组(A 、技术活动 ;B、商业活动 ;C、财务活动 ;D、安全活动 ;E、会计活动 ;F、管理活动 ) (2) ①管理是经营的核心②管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制③14 条管理的一般原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神。3、行为组织理论(1) 代表人物 :马克思 .韦伯(2) “理想的行政组织”形式 (即“官僚政治或制度”),是行政组织理论的核心,依靠权威建立起规范化条例,排除人为的影响。(3) 三种基本权力 :①神秘的权力 ;②传统的权力 ;③理性的、纪律化的权力。*只有理性的、纪律化的权力...
