农副产品配送服务服务方案一、服务方案概述(一)服务理念我公司以“与客户互利共赢”为服务理念,努力为 XXXX公司提供更好的农副产品配送服务,切实保障客户利益,努力做到想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,尽最大努力为客户提供健康、绿色、安全的农副产品供应服务
(二)管理定位中标后,我公司将把本项目列为我公司的重点项目,从人力、物力、财力、资源等方面优先配备,对本项目所需农副产品做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证满足 XXXX公司的各项要求
(三)管理目标1、产品质量合格率 100%;2、食品卫生安全率 100%;3、客户满意度 98%以上;4、送货准时率 100%
(四)服务模式本项目履约期间正常订货时,由 XXXX公司提出采购需求,我公司在 XXXX公司规定的时间内按照要求将所需产品的市场实际供应价格、享受优惠折扣后的价格、产品品牌、规格型号等材料提交给 XXXX公司
若上述材料未通过审核的,我在规定时间内进行重新提交,经甲方最终审核确认后,我方开始实施正式供货
紧急订货时,我方在接 XXXX公司紧急采购要求后尽最大可能缩短供货时间
1、我司拥有专业的配送服务团队,对农副产品进行批量、集中采购,降低进价,降低费用,节约开支,扩大市场,实现纵向管理集约化、横向经营连锁化,最大限度地保障客户的利益
2、我司在管理上严格采用国际质量、安全管理体系,坚持军事化、规范化、专业化、国际化管理理念
在职能分工、目标设定、过程监控、效果反馈等方面实现了高效运作,使企业时刻保持旺盛的创新力和高效的执行力
3、我司注重增强配送各环节效率的对比评价,实现节能降耗,加强从业人员学习培训,切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感,不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化,从而更好的为客户提供农副产品配送服务
(五)实施计划1、我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量