下载后可任意编辑加油站经理年终总结下载后可任意编辑篇一：加油站年终总结范文 3 篇 加油站年终总结范文 3 篇 加油站，通常指的是为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。本文是为大家整理的加油站的年终总结范文，仅供参考。 加油站年终总结范文篇一： xx 年在 XXX 公司领导的亲切关怀和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，XX 加油站在站容站貌、法律规范服务、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年 XX 加油站的主要工作有以下几点： 一.经营情况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX 加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如加油为什么不能打手机，为什么 180 升油箱能加 200 升油等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。 当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的三个责任，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。 一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务下载后可任意编辑水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、法律规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，根据客户消费情况进行分类，对重点工程客户实关键客户管理责任，实施点对点竞争策略，销售有了新的突破， XX加油站共销售成品油 750 吨，完成全年计划的 115.23%，被 XXX 公司评为 xx 先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二.内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在 xx 年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(XXX 加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将...
