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医院季度安全生产总结报告 今年是三级医院创建的重要年份，如何确保检验质量，防范医疗纠纷，为患者和临床提供准确、及时的服务是我们工作的重要内容
根据医院开展医疗安全月的各项要求，我们组织全体职工仔细学习了相关文件和科室的各种，对一年来的各种纠纷进行了仔细的分析总结，从中吸取经验教训，改进今后的工作
现汇报如下： 一、仔细学习各种制度和医院下发的文件我们通过每周晨会和下午业务学习时间三次组织职工仔细学习了医务人员医德法律规范、执业医师法、医疗事故处理办法、实验室防护办法、检验科各类人员工作职责、医院感染管理办法及医务科下发的各种文件案例
组织职工进行医疗安全知识考试，参考人员100%，及格率 100%
二、找出存在问题努力改进工作通过学习并结合科室在医疗安全、医疗质量和服务态度方面存在的问题进行了深化的讨论，对我科一年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论，完善了部分制度和管理办法
1、对比实验室管理办法，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊工作流程;危险值报告制度，原始记录保存等制度;使检验科工作走向法律规范化、法制化、程序化
2、对窗口部门人员加强教育，特别是对纠纷比较集中个人教育，对每次纠纷和举报抓住不放，追究原因，全科同志从中吸取教训总结经验
对一例质量差错进行全科讨论，落实责任，总结经验，吸取教训
3、向护理部发放了标本采集注意事项，完善分析前质量控制措施，减少分析前的误差
4、制作了标本转运提篮，分发到临床各科，法律规范了标本转运程序
5、完成了门诊化验室改造计划，申请进行门诊化验室改造
6、继续开展实验室全面质量控制确保检验质量：进行了急诊仪器对比校准，通过室内质量控制活动检验工作质量，并从中发现问题、解决问题，将质量
