下载后可任意编辑在线教育企业缺乏办学资质较普遍 据新华社电近年来，网络在线教育市场如雨后春笋般进展壮大。然而，记者调查发现，事实并不像机构宣传的那么美，频频出现的突然停业和跑路事件，工资被拖欠学费无法退。事件背后是一些在线教育机构的无资质办学，资金不受监管，而超前、拔高的学科类教育也严重误导了消费者。 艾瑞咨询的数据显示，近年来，中国在线教育市场规模以年均 20%左右的速度增长，到 2024 年规模或将超过 2600 亿元。然而，机构动辄“玩失踪”却暴露出市场火热背后隐藏的风险。其中，预售充值、分期付款、缺乏资质等问题尤其普遍。 预交学费被挪作他用。许多在线教育平台培育了大量电话销售人员不遗余力地推销课程，以及要求学员充值消费。多位家长反映，机构通常都要求预交一年甚至三年的学费，有的还第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑把预付费包装成具有融资功能的理财产品，称预交越多的费用就可以得到越多的利息，以利息来抵扣学费。而近年来，已发生多起培训机构把预交学费挪作他用导致资金链断裂的事件。 分期付款致使退款难。有理优教育维权家长告诉记者，在学费支付方式上，部分家长通过微信、支付宝全额付款，更多人则通过百度、富盛、招商银行、建设银行等借贷平台进行分期付款。过程中缺乏对教育机构办学、营业资质的审核，一旦出现问题，消费者不仅退款难，还面临征信风险。 办学缺资质、热衷“超前教”。多位教育培训行业内部人士透露，当前全国范围内在线教育企业缺乏办学资质比较普遍，较之线下培训机构只会更甚。主要由于在线教育企业申请办学资质尚无专门法规依据，轻资产办学的线上机构几乎不可能在校舍面积、教学设备等硬条件上达到要求。 此外，华东师范大学教育学部教授吴遵民表示，教育行政第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑部门严令校外培训机构不准开展超前、拔高的学科类及学科延伸类培训，但在线培训却成了“漏网之鱼”，不少机构转战网络进行超前授课，以躲避线下的严厉监管。 21 世纪教育讨论院副院长熊丙奇表示，需加快制定针对互联网教育的专门法规和条例，建立从资质准入、教育过程到事后监管的全方位监管体系。 广东广强律师事务所金融犯罪辩护律师曾杰认为，监管部门还应积极探究建立专户管理、风险保证金制度等，提高企业违规成本。 第 3 页 共 3 页
