下载后可任意编辑大学生暑假服装店促销实习报告 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 依据学校的实践活动要求,结合自己的实际状况,我利用假期去 xx 工作的“xx 李宁服装店”进行了一日促销实习,活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会阅历的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下: 1、商店要有良好的卫生环境。xx 带我进入服装店,作了简洁的介绍后,便开头了一天的工作,首先被支配的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之,顾客很可能产生反感心情甚至“拂袖而去”。 2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的.精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己心情昂扬,那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业学问的销售人员,才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。 3、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作,劳碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。 4、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的基础,我们在销售商品时要把握相关专业学问,譬如 32 号是小号,34 号是中号,36 号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,生疏它们在仓库的位置,并生疏商店的折扣状况,从而更好地为顾客服下载后可任意编辑务。 5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键,作为销售人员,要擅长察言观色,能够大致了解顾客的心思,推断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能推断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时,要真...