【最新整理，下载后即可编辑】 【最新整理，下载后即可编辑】 服 务 响 应 方 案 一 、 工 程 技 术 支 持 及 维 护 1. 定 期 维 护 保 养 2. 在 保 修 期 内 ， 我 公 司 负 责 提 供 技 术 维 修 人 员 和 维 修 材 料 ， 作定 期 维 修 保 养 。 根 据 各 系 统 的 运 行 情 况 ， 及 维 修 程 序 ， 执 行系 统 的 维 修 服 务 ： 包 括 对 设 备 的 例 行 检 查 ， 调 试 设 备 ， 替 换不 正 常 的 设 备 。 现 场 排 除 故 障 或 技 术 指 导 应 业 主 要 求 ， 我 公司 负 责 派 遣 专 业 工 程 技 术 人 员 及 时 前 往 现 场 解 决 用 户 的 各 种问 题 。 保 修 期 结 束 后 ， 实 行 终 身 维 修 服 务 ， 设 备 如 有 损 坏 ，将 仅 收 取 更 换 的 零 配 件 成 本 和 少 量 的 人 工 费 。 3. 备 件 我 公 司 将 优 先 保 证 用 户 的 备 件 供 应 ， 并 可 负 责 为 用 户 安装 更 换 。 4. 保 修 期 内 为 保 持 系 统 的 正 常 运 作 ， 对 设 备 进 行 维 修 或 更 换 的工 作 。 保 修 期 内 提 供 维 修 保 养 记 录 书 ， 并 将 系 统 的 运 行 状态信息、 维 护 信息自动送入网络系 统 中。 5. 保 修 期 内 按照以下要 求 安 排 定 期 维 修 及 检 查 对 所有 系 统 设 备进 行 例 行 检 查 ；清理所有 主 要 设 备 ；调 试 所有 设 备 ；替 换 所有 不 正 常 的 监控设 备 。 6. 紧急异常 情 况 的 及 时 处理经验表明， 任何实 际的 系 统 ， 在 运行 过 程 都 难 免 出 现 某 些 紧急异常 情 况 ， 特 别 是 像 行 政 中心 这样 大 型 的 、 复 杂 的 弱 电 系 统 。 我 公 司 具 有 处理这 类 突 发 事 件 【最新整理，下载后即可编辑】 的 能 力 ， 建 立 紧 急 异 常 情 况 的 处 理 保 障 体 系 。 7. .在 工 程 项 目 保 修 期 负 责 条 款 以 及 保 修 期 后 的 维 护 合 同 中 对 这类 紧 急 异 常 情 况 处 置 作 出 明 确 规 定...
