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服务水平协议

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服务水平协议 第 1 页,共 11 页 服务水平协议 本服务水平协议(以下简称“协议”)自 [日期] 生效(以下称“生效日期”)。 签订协议的一方: [贵公司的名称] (以下简称“服务提供商”),根据 [省/市] 的法律成立和存续的公司,其总部位于: [贵公司的完整地址] 另一方: [客户名称](以下简称“客户”),根据 [省/市] 的法律成立和存续的公司,其总部位于: [完整地址] 事实陈述 本协议阐述了客户以托管的形式为服务提供商提供特定设备,同时服务提供商在其指定的场所(以下称“服务提供商网络位置)为客户提供特定支持服务所依据的条款和条件。 鉴于,服务提供商期望并能够为客户提供的特定设备提供支持服务,该设备与服务提供商的传输服务相互连接; 鉴于,客户期望在指定的服务提供商网络位置由服务提供商为设备提供支持,如本协议附件 A 中所规定的内容(以下称“位置和设备概览”),其附在本协议后,是本协议的一部分; 鉴于,客户和服务提供商(以下对二者的总称为“协议双方”,指单独一方时为“协议一方”)就托管和设备支持的适用条款达成了一致,如作为本协议一部分的附件 B 所规定的内容(以下称“工作说明”),以及作为本协议一部分的附件 C 所规定的内容(以下称“非重复性和每月重复性价格概览”); 因此,考虑到本协议包含的双方共识和承诺及其他有价对价,并确认其充分并已收讫,双方就如下事项达成一致: 1. 约 定 A. 客户应 按 位置和设备概览中的规定将 设备运 至 服务提供商网络位置的室 内,并且 按 工作声 明中的规定提供恰 当 及时的通 知 。 B. 客户应 按 位置和设备概览中的规定,并依据工作声 明中所指明的服务提供商及行 业 的标 准 及实践 ,在服务提供商网络位置安 装 设备。 C. 服务提供商应 按 照 位置和设备概览的规定,并依据工作说明中给 出 的服务提供商标 准 和实践 ,在服务提供商网络位置将 设备与服务提供商的服务相连。 服务水平协议 第 2 页,共 11 页 D. 服务提供商将代为托管设备,并只能在位置和设备概览中指定的服务提供商网络位置处,用于本协议所规定的用途。 E. 在托管期限内,服务提供商应按工作说明中的规定为设备提供空间、电力、测试、环境和其他支持服务,并且服务提供商不对设备承担责任。 F. 客户应按照这些支持服务的条款与服务提供商展开全面合作,并且同意开展工作说明中指定为客户职责...

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