车险未决赔案管理办法 (暂行) 为 了 确 保 车 险 未 决 赔 案 的 数 据 真 实 性 , 立 足 于 加 快 和 提 高 赔 案 处理 时 效 和 服 务 质 量 , 促 进 公 司 车 险 业 务 的 健 康 、快 速地发展
通过对车 险 未 决 赔 案 实 施常态化、系统化、制度化的 管理 , 避免未 决 赔 案 形成大量 积压;通过对服 务 能力的 提 升, 树立 良好的 公 司 形象, 以适应市场竞争的 优良态势, 特制定本办法
总 则 第 一条 本办法的 制定目的 是通过对未 决 赔 案 实 施制度化、规范化、科学化的 管理 , 提 高 报案 、查勘、定损、立 案 等理 赔 环节未 决 赔案 件数 量 和 估损等基础数 据 的 准确 性 , 准确 反映理 赔 工作流系统内已发生已报告的 未 决 赔 案 数 量 和 估损金额, 确 保 公 司 未 决 赔 款准备金的计提 准确 , 真 实 反映出公 司 经营成果及负债情况
第 二条 本办法中 的 未 决 赔 款准备金包 括 : 已发生已报告未 决 赔款准备金、已发生未 报告未 决 赔 款准备金
本办法中 的 未 决 赔 案 是指 : 截 止 到 统计日 期 已发生已报告但 尚 未完 成理 赔 工作流系统内结 案 的 所 有 车 险 报案
本办法中 的 估损金额是指 : 车 险 理 赔 工作流系统内立 案 分 摊 的 估损金额
其 金额是已按 照 预 计的 事 故 责 任 比 例 、各 项 损失 估损、交 强险 分 摊 、适用 免赔 率 等赔 案 要 素 进 行 的 预 计赔 款估算
未 决 赔 款准备金的 计提 将 受 到 精 算 部 门 及财 务 部 门 对业 务 数 据 、财 务 数 据 的 评 估 、修正办法的 管理和约束
第 三 条 本办法将通过对车险未决赔案规范的 科学管理,实现提