1 第三章 战略分析——内部资源、能力与核心竞争力 一、单项选择题 1.无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源，因此企业在进行资源分析时需要对此类资源特别关注。下列各项中，可以构成企业的无形资源的是（ ）。 A.有价证券 B.商标 C.规章制度 D.生产设备 2.下列各项资源中，能够建立企业核心竞争力的资源是（ ）。 A.甲企业的先进设备 B.乙企业的非专有技术 C.丙企业购买的先进制造工艺 D.丁企业的良好商誉 3.甲企业希望对本企业所拥有的矿山进行分析，辨别其是否可以形成企业的核心竞争力。甲企业应采用的辨别方法是（ ）。 A.功能分析 B.资源分析 C.过程系统分析 D.以上均不可行 4.A企业是一家处于初创期的企业，其目标是成为行业第一。因此一直以本行业内的第一名作为自己的发展目标，每季度进行一次总结，判断自己的经营发展情况。A企业采用的评价方法是（ ）。 A.企业的自我评价 B.行业内部比较 C.基准分析 D.竞争对手信息 5.某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是（ ）。 A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.顾客基准 6.甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于（ ）。 A.实物资源 B.无形资源和其他资源 C.人力资源和劳动市场 D.技术资源 7.企业在进行价值链分析时，最需要关注的是（ ）。 A.了解企业的生产过程 B.了解顾客需求 C.可以为企业产生增加值的活动 D.将企业的价值链独立出来 8.甲企业是一家规模较小的企业，所处行业较为成熟，因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是（ ）。 2 A.市场差异化 B.质量保证 C.链条组织 D.产品差异化 9.A汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是（ ）。 A.生产经营 B.发货后勤 C.市场营销 D.服务 10.甲公司所在行业发展比较成熟，市场上大多是同类产品。甲公司为了提高市场占有率，每一季都会推出限量的个性化产品，这种产品深受年轻人的追捧，从而提高了甲公司的知名度。甲公司实现差异化的行为属于（ ）。 A.品牌意识 B.产品质量 C.产品特色 D.分销渠道 11.某钢铁企业在一年前购置的山地中发现大量优质铁矿，从一定程...
