邮政实习报告篇一：毕业邮政局实习报告实习报告班 级：姓 名：学 号：一、概况1、实习起止时间：*年* 月* 日至 * 年* 月*日。2、实习地点：3、单位名称： ** 市** 县城关镇邮政局4、单位简介： ** 县城关镇邮政局自1978 年组建以来，从仅有砖瓦结构的平房2 间，建筑面积600 平方米，到XX年，邮局已建成建筑面积2650 平方米的邮局大楼，其中一楼的营业大厅可以同时供10 人办理业务。现营业项目主要有邮政业务，邮储银行，速递物流，电子商务，中邮人寿。5、实习目的及意义：通过本次的实习，让自己能够得到能力的再一次的提升和再一次的磨练。通过实习期间的工作，让自己在毕业后能和社会更好的接轨。二、实习具体内容1、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象， 体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程--- 函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会令一些用户不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的是很难得，值得我这个新人学习的。2、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如 , 有的业务办理需要身份证件, 虽然客户可能是自己认识的人, 他们也会要求对方出示证件, 而当对方有所微词时 , 他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业, 所以职员的工作态度问题尤为重要 , 这点我有亲身感受。在我实习快要结束时, 基本业务流程我也算是掌握的差不多了, 所以在空闲时师傅让我上岗操作，自己锻炼一下。没想到, 看似简单的业务处理, 当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款, 而又无法追回的话, 那也必须由...
