2024年开放大学公共关系原理与实务复习资料VIP免费

公共关系原理与实务复习资料一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题２分，共2０分）1.公共关系的英文是(A)。A.pｕbliｃrelations2.公共关系可直接称为(A)。A.公众关系3.组织与公众联结的方式是(B)。A.大众传播Ｂ.传播C．人际沟通Ｄ.舆论宣传4.190６年，艾维·李发表的著名文件是（C）。Ａ．《公众舆论之形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D．《有效的公共关系》5.被誉为“公共关系之父“的是(Ｂ）。A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D．卡特里普6.１9５2年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作(D)。A．《公众舆论之形成》B.《原则宣言》C.《公共关系学》D.《有效的公共关系》7．组织形象的基础是（C)。A.员工形象B.管理形象Ｃ.产品形象D.文化形象8.组织形象的形成，需要很长的时间,其中(D)。Ａ.6０%实干40%宣传B.70%实干３0%宣传C．80％实干20％宣传Ｄ．90％实干10％宣传9．民主参与法是用来协调（D)的。A．政府公众关系Ｂ.顾客公众关系C．媒介公众关系D.内部公众关系10．公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接(Ｂ)。Ａ.领导部门B．管理部门C.生产部门D.销售部门11.高美誉度、低知名度属于公共关系的(B）状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D．恶劣1２．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（Ｄ）。A.组织形象地位图B．形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图13.一般开业庆典使用的公关策略是（Ｃ)。A.进攻型公关B.维系型公关C.建设型公关D．交际型公关１4.(Ｂ）是组织最重要的公共关系,也可以说是组织公共关系环境的轴心。Ａ.社区关系B.消费者关系C.政府关系D.媒介关系15．（C)是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众Ｂ.社区公众C．政府公众Ｄ.名流公众16.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D）。Ａ.公共关系广告B.人际传播C.网络D.大众传播1７.(A）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A.媒介公众B．社区公众C．消费者公众D.名流公众18.关系营销的理论基础与前提是（C）。A.4ＰB.６ＰＣ.４C’ＳD．ＣIS1９.在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是（B)。A.企业B.政府C．事业单位Ｄ．社会团体2０．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见,回答公众问题，解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的(Ｃ公共关系原理与实务测试题一#第1页（共5页）)。A.收集信息B．发布信息Ｃ．协商对话D．办事公开2１.针对性强的大众传播媒介是（B）。Ａ.报纸B.杂志C．广播D.电视22．把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是（A)。A．倒金字塔结构Ｂ.并列结构Ｃ．顺时结构Ｄ.金字塔结构2３.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是(C）。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D．祝贺广告2４.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的（C）。A.语言B.副语言C.表情和目光D.肢体语言２5.在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（B)。A.0．45米Ｂ.0.45-1．2２米C.1.22-3.65米D.３．65-9米2６.谈判中双方利益的最后防线是（B)。A.起点B.界点C.争取点D.协议点27．公关谈判的第三个阶段是（C）。Ａ．导入阶段Ｂ.概说阶段Ｃ.交锋阶段Ｄ.妥协阶段２８.从演讲的风格看，常见的开场白有（A)A.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型B.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、深思型C.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、借用型D.轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、总结型29.人们思想中不想向他人公开的内容是(D）。Ａ.共同经验区B.开放区Ｃ.个人经验区Ｄ.秘密区30．公共关系劝说的技巧有：充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及（A)。A．联想和假借、巧妙诱导B.心理控制C.政策讲解D．经济杠杆31.公共关系危机的类型有：由于组织自身行为不当所造成的；由于突发恶性事件产生的；由于(D)。Ａ.谣言或失实报道产生的B.误解或失实报道产生的C．谣言、误解产生的D.谣言、误解或失实报道产生的３2.一个优秀的会议主持人应...