成都嗨喽酒店人事部服务流程与规范精细化管理人事部服务流程与规范人事部组织结构与责权人事部组织结构人事部岗位设计图人员编制总监级人经理级人主管级人员工级人相关说明行政总监培训主管人事主管培训讲师培训专员绩效专员薪酬专员招聘专员档案管理员质检专员质检主管人事经理行政经理人事部责权部门人事部部门负责人人事经理直接领导行政总监职责1．酒店各项人事管理制度的制定、实施、监督检查并根据实际情况不断完善制度2．酒店人事部人力资源规划的制定，培训计划的制订，保证酒店不同阶段所需人才的到位3．酒店各级员工的招聘、培训管理4．各岗位员工、团队的绩效管理与奖惩制度5．酒店薪酬体系的建设、管理与完善6．员工入职、离职、退休等各项手续的办理及劳动关系处理7．酒店服务质量的管理与检查8．酒店人事档案等的保存与管理，人才库的建立9．完成酒店领导临时交办的其他工作权力1．有权参与酒店经营战略的制订并有建议权2．有权参与酒店经营计划的制订并有建议权3．酒店内人力资源规划、发展的决定权或建议权4．有权对违反酒店相应制度的行为和过失提请处罚5．对酒店内部各岗位的员工实行考核及岗位移动、奖惩的建议权6．人事部组织机构建立、员工考核的权力7．人事部内部员工的聘用、解聘的建议权8．要求相关部门配合相关工作的权力9．人事部内部工作开展的自主权10．其他相关权力相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期人事服务流程与规范人员招聘服务流程与规范流程名称人员招聘服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范1．制订招聘计划（1）各部门根据部门的经营、管理需要，将人力资源需求表报人事部（2）人事部根据酒店各部门的人员需求制订招聘计划，包括招聘职位和要求、招聘预算、招聘渠道、招聘日期和时间等内容①招聘要求，如公关营销部、前厅部或一线管理人员须具有大专及以上学历及4级英语水平， 一般服务员应具备中专及以上学历；酒店一般服务人员年龄应在 18～25 岁，管理人员、技术人员、司机的年龄可适当放宽等②招聘预算包括资料费、广告费、招聘人员的有关费用等③酒店招聘渠道通常有内部招聘和外部招聘两种形式，内部招聘通常是通过内部选拔或内部推荐的形式来进行，外部招聘是通过在各旅游、职业学校、 劳动力市场或人才招聘网站发布招聘信息的形式来进行2．开展招聘与面试（1）人事部根据招聘计划发布招聘信息（2）应聘人员发送个人简历到人事部（3）招聘专员按照职位...
