行文单位：总经办总经办岗位职责文 件 号ZB03061001 阅文范围全体员工□ 通用□ 部门□ 衔接□ 暂行编 制审 核批 准共1页第 1 页日 期日 期日 期生效日期03.09.01 部门职能职务职责人数总经办负责酒店管理层工作指导、 培育；负责酒店整体规划；负责大堂副理工作指导及事务管理；负责酒店承包项目、租赁项目（国海 KTV、精品商场、美容美发、门面等的监督管理；负责酒店文件的草拟、资料的收发、存档管理；负责酒店对外关系的协调工作；负责酒店大型活动的组织、策划等。总经理1． 制定酒店发展规划，根据上年制定经营计划，并与各部门经理签订本年度业绩合同，指导完成；2． 最高层领导指示精神的传达并督促实施；3． 酒店重大投资项目的提审，大型活动的总策划；4． 酒店大批采购计划及付款审批；5． 召开经理早会，听取部门工作汇报及相关工作安排；6． 编制高级管理人员的培训计划以及高级管理人员的聘用、培养。（1人）主任1． 办公室日常管理工作，协助总经理工作, 监督检查各项工作计划、方针、政策及规章制度的执行情况；2． 组织召开经理级会议，并检查各项工作的执行情况；3． 起草各种报告、通知、工作规划、总结等文件，组织起草综合性的业务报告，审查签发前的文稿；4． 督促检查文件的打印、收发、归档及印章管理；5． 制定酒店规章制度；组织编制各部门相关文件；6． 协调处理各部门关系，对外协调、接待各行政、企事业单位检查人员；7． 掌握市场动态，收集行业信息，组织调查研究，搞好企业的信息管理；做好综合性分析和统计工作；8． 大堂副理日常工作的管理、协助；9． 精品商场服务人员日常工作、礼仪规范监督检查；10. 做好租赁户口出租协议签订、定期下单催租及日常管理。（1人）秘书1． 协助总办主任组织安排好酒店每日早会及行政会议，做好会议记录；2． 协助总办主任做好日常来访接待工作；3． 负责总办日常电话转接，作好来访电话记录；4． 负责总办文件、报纸、信函的传递、存档、登记、回复；酒店机要档案的管理、回收。5． 根据领导指示，起草本企业综合性的业务报告、通知、计划、总结等公文函件；6． 各类报表汇总存档，做好酒店大事件和外事活动日记；7． 负责有关业务资料的收集、分析、研究、掌握市场和本企业营销管理状况及动向；8． 负责总经理外出前的准备工作（如开具介绍信、礼品、借款、吃住行的安排，差旅费报销等）；9．负责酒店介绍信、印章的保管和监督使...
