管理创新的终极优势管理创新彻底改变了组织运营的方式,或者彻底颠覆了传统的组织模式,而且正因为如此强烈的变革使得组织能够高效的实现目标。为何你和你的同事必须迎接管理变革的挑战?这是因为管理创新能产生绩效。与其他类型的创新相比,管理创新有着无可比拟的优势。那么,什么是管理创新呢?它与其他类型的创新有何不同?在过去的几年中，我和两位在伦敦商学院的同事一直在研究管理创新的历史,至今我们已经研究了近两个世纪里的一百多项管理创新,我们得出了一个明显的结论一一管理方面的重大进步往往导致竞争力的转移,给那些领先的企业带来了持续的竞争优势。通用电气、杜邦、宝洁、丰田、VISA 公司等这些 20 世纪最成功的企业取得全球领先水平的原因是什么呢?我们知道它们拥有伟大的产品、强有力的执行力和具有远见的企业领袖,但是更深的思索一下,不难发现,是它们用管理创新成就了卓越的业绩。科研管理。在 20 世纪早期，通用电气应用“工业实验室”这一创新,完善了爱迪生的大部分发明成果。通用电气成功的应用管理原理来解决科学研究的混乱状况,这使得爱迪生每10 天能做出一项小发明,每 6 个月能实现一项重大的技术突破。在 20 世纪早期,通用电气成为美国拥有专利最多的公司。分配资金。杜邦在 1903 年通过使用投资回报率取得了资金预算技术的领先地位。几年后,杜邦还开发了比较不同产品部门业绩的标准方法。这些管理方面的进展解决了面对众多具有吸引力的项目时如何进行资金分配的问题。杜邦的这些新的决策工具使其成为美国的一家产业巨头。无形资产管理。宝洁公司包装品产业的领先地位源自 20世纪 30 年代早期,当时宝洁开始开发品牌管理的方法,而从无形资产获利是一个独创性的设想。宝洁在随后逐步创建并管理其品牌,到了 2007 年,宝洁的 16 项商业品牌组合价值高达 10 亿美元。汲取每位员工的智慧。丰田是目前世界上盈利能力最好的汽车制造商,它的成功之处在于使其所有员工不停的追求效率和质量的能力,在这方面,很少有企业能与之匹敌。四十多年来,丰田始终坚信“普通”员工具有解决复杂难题的能力,这就在根本上增强了其持续改善的能力。有人将丰田生产系统称作“使人思考的系统”。2005 年,丰田收到了日本本土员工超过 54 万条改善建议。建立全球联合体。维萨公司(VISA)由于其成功的组织创新而成为世界第一家“虚拟”企业。当维萨银行 20 世纪 70年代早期在美国成立联合体时,它就希望成为一家在全球处处皆见的品牌公...
