保安员着装要求及用语规范VIP专享

保安员着装要求及用语规范保安员着装要求及用语规范提要：当值管理领班交接班前，检查员工的着装及仪容仪表情况，对违反本规定的员工提出并改正。领班每班不定时的检查员工的文明执勤情况正措施，不符合着装及仪容仪表有关规定的员工不准上岗。保安员着装要求及用语规范1 目的为保安部全体员工提供行为准则，确保文明礼貌，优质服务于客户。2 总则2.1 当值管理领班交接班前，检查员工的着装及仪容仪表情况，对违反本规定的员工提出并改正。领班每班不定时的检查员工的文明执勤情况正措施，不符合着装及仪容仪表有关规定的员工不准上岗。2.2 领班每班不定时的检查员工的文明执勤情况，并将检查结果登记存档，作为员工奖惩的依据之一。3 着装3.1 保安员当值时统一着公司配发的制服，扎系统一样式的皮带，男员工统一着黑色袜或深色袜。3.2 上岗时制服应干净、整齐、纽扣要全部扣好，不开外衣，卷起裤脚。3.3 衣服外不显露个人物品，如：纪念章、纸张、锁匙扣等，服装衣袋不装过大过厚物品。3.4 上岗时着黑色皮鞋，鞋面干净无污垢，系好鞋带，统一着黑色或深色袜。3.5 上岗时佩戴工作证，证上写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上。4 仪容仪表基本要求4.1 上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着客户的面或在公共场所整理。4.2 穿戴整齐，勤冲凉，勤换衣服。4.3 勤理发，保安员头发不得长于 5 厘米，不留胡须，勤剪指甲，指甲不得长于指头 2毫米。4.4 站立姿势要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双手不叉腰，站立时保持立正或跨立姿势。4.5 就坐时姿态要端正，入坐时要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，就坐时不许有以下几种姿势：4.5.1 坐在椅子上前俯后仰，摇翘脚。4.5.2 在上司或客户面前双手抱着胸前，翘二郎腿或半躺半坐。4.5.3 趴在工作台上。4.6 当值时与客户相遇时，应主动点头问好，打招呼，与客户道别时，应使用敬语，身体应微微前倾，敬语道别。4.7 在执勤或为客户提供服务时，无论何时均应面带微笑和颜悦色，给人以亲切感；与客户谈话时，应聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；应坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，应神色坦然，轻松自信，给人以宽慰感；应沉着稳重，给人以镇定感。4.8 注意休息，上岗时保持良好的精神状态，当值时不应面带倦容。5 行为举止的基本要求5.1 ...