XX 集团营销策划中心业务架构及人员编制批 准 人:版次: 第 X 版发布日期:XXXX 年X月第一部分前言一、手册说明( 一)编写目的通过建立规范的现代企业制度体系,塑造良好的企业运行体制和运作机制,在按照市场经济规律、供求关系和价值规律经营时,真正成为市场竞争的主体。二、手册管理( 一)审批本手册由春光集团营销策划中心负责编写。( 二)执行本手册所建立的营销体系架构适用于春光集团自有项目及由春光集团营销主导的合作项目。各分子公司人员招聘及营销体系架构需按此手册执行。( 三)修改本手册中的架构为营销体系的最简人员编制方案。项目根据实际体量大小不同, 会对营销架构产生影响, 保留在一定范围内需根据工作量适当增加人手的弹性。第二部分营销策划中心组织架构一、营销策划中心组织架构及编制营销策划中心组建原则思路按照房地产开发阶段推导所得,即市场调研→土地评估→定位策划→策划执行管理→销售执行管理→客户服务管理,设置策略研究部, 策划推广部,北京区域营销管理部,海南区域营销管理部,客户服务部,项目案场营销部二、营销策划中心主要职责1. 负责向各地区公司下达有关的营销管理目标、管理制度、工作规范等;2. 负责对重要城市房地产市场的分析、研究,为集团公司拓展新市场提供客观、有力的决策依据;3. 组织进行产品研究与收集,为项目提供前期产品定位意见及物业发展建议;4. 对公司项目的前期规划设计方案提出修改意见和市场意见;5. 负责集团品牌全国性的推广工作,统筹管理、业务督导、协调服务各区域公司的品牌推广工作;6. 参与项目的前期策划 , 对项目的开发论证、 销售推广提供市场预策分析、 可行性建议及销售推广策划建议;7. 营销供方选择、管理、监督;8. 依据公司经营计划,总体控制各个项目的销售进度,销售策略,销售方案;9. 配合集团销售回款总目标,核准子公司案场营销部提交的销售计划,并予以追踪控制,协调服务各地区的销售工作;10. 汇总分析项目公司的销售情况,进行分析,针对项目公司提出营销整改建议; 11. 春光集团客户服务CRM系统的筹备及建立;12. 负责项目相关产权的办理, 负责公司物业管理方案的研究及策划,组织物业公司的选定、项目存留资产的统一管理工作。13. 案场营销策划部负责销售现场销售,策划,客服,售楼处管理的全部工作。三、营销策划中心各部门设置目的及关键职能( 一)策略研究部1. 设置目的全面负责公司市场研究策略工作,根...