访谈内容总结时间2003/11/0216:00 被访谈人蔡碧被访谈人部门黄石商业银行职务集兴支行行长助理被访人联系方式访谈人熊浩记录人尚文主要内容 ：保密原则介绍Q：请介绍一下您工作的主要工作范围？A：2001 年，应聘到黄石商业银行，会计科，资金部，计划部作过资金交易员、统计员，管理支行的内部管理， 综合柜员的柜员管理， 除了信贷以外的其他事情，协助行长管理支行的主要业务。用人的渠道比较畅通，普通科员的上升速度比较快。个人的提高目前较小， 但是在机关学习得比较快。 资金交易的工作是可以更好的为个人发展有利。在机关可以直接对于行长负责，分管的领导负责。下到基层以后， 表面上看起来是一个提升。 但是，处理人际关系等等事情比较复杂。目前可能是有一些闲置人才。在支行里面本身的授权都比较少。其实行长助理这个岗位是否应该要设置。其他的部门里面也设置了一些主任助理。情况是相似的。在行长的周围可能有一个圈内和圈外的区别，在人力资源的使用上面是不公平的。尽管在思想上面不一定一些圈内人能够跟得上形势，但是表现出来人才的使用不公平。这就需要一种比较好的激励机制。 信贷主管――支行行长任命， 报市行备案。这种方式有点问题，应该要有一个机制来规范。存款户的分配―――存款量―――收入考核―――个人激励，分配中的公平问题值得注意。Q：对于下属员工的考核管理？A：。Q：贷款比较差的原因？A：。Q：您的收入？A：在机关1500－ 1800 元2002 年；2003 年， 1000 元左右。与同学相比较，中等偏下；有同学在交行柜员，收入1400 左右；与其他银行副职不太了解。与机关中层副职比较低一些。比其他支行的副职，少。以前比大冶差，现在大冶好一些了。自我公平，基本上还可以。Q：开发区的新系统问题多不多？A：比以前的系统有进步，是一个开放的平台，所有的业务品种可以挂上去，但是具有风险性的问题。导致了办事的速度太低。资金的需求是本人提的，会计的需求是秦本武提的。建设银行的系统比较好。Q：组织机构？A：。Q：对于直接下属的考核？A：关键绩效考核。Q：直接下属的收入？A：2002 年没有底薪。Q：其他的问题？A：。Q：对下属的考核指标？A：存款指标Q：直接上级A：支行长。Q：人才的问题？A：高层人员的培训与基层人员的培训。综合柜员的操作素质方面的培训工作，加大力度加大强度； 营销人员的强度问题，上岗的基本知识。Q：存款与贷款的比例严重超标？A：贷款指标过多， 到了年度的时...
