物流部门 KPI 指标（结合 BSC）说明:本表格列出了物流管理部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共 70 余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的 KPI 指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的 KPI 指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在 KPI 指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO 管理、KPI 设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。指标分类KPI 指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注物流货物及原材料等物资保管物资抽检合格率物资抽检合格率=（抽样的合格次数三抽样的总次数）X100%内部营运类年/月物流部通用物资保管合规性（指物流操作）检查时发现不良项，一项扣 1 分，最多扣 10 分（合规性是指符合公司《仓储物流管理制度》，以领导抽杳结果为准）内部营运类年/月物流部通用物资盘点准确率盘点物资账物准确率=准确的物资账物数三盘点的物资账物数 X100%（根据不同物资分类拟定不冋的标准）内部营运类年/月物流部、财务部通用物资损耗率物资损耗率=物资损耗量三物资总量 X100%内部营运类年/月物流部/质量管理部通用运输打包工作完成情况货物日均出入库量完成率货物日均出入库量完成率-（实际出入库量三生产量）X100%内部营运类年/月物流部、仓储部、财务部运输打包人员/部门主管打包的及时性出现一次不及时扣 2 分，扣完为止。（不及时是指没有按照时间要求及时打包而耽误后面的货物装卸或者货物运输工作）内部营运类年/月物流部运输打包人员打包的规范性出现一次合格扣 2 分，扣完为止。（规范性是指按照货物运输管理要求进行打包）内部营运类年/月物流部运输打包人员职能维度/考核项目物资保管（主要指物流方面）运输打包职能维度/考核项目指标分类KPI 指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注运输打包成本控制单位货物打包费用控制率单位...
