下载后可任意编辑商场招聘导购方案概述导购员作为商场中的重要一员,承担了引导消费者、提高销售额的重要任务。本文档将介绍商场招聘导购员的方案,包括招聘条件、招聘流程、培训目标等内容,以帮助商场招聘有能力的导购员,提高销售水平。招聘条件1.有一定的销售经验,在商场等零售行业有 3 年以上工作经验。2.具备良好的沟通、协调、服务能力,能够与消费者建立良好的关系。3.能够较好地掌握所在商场所售商品的知识,为消费者提供专业的服务。4.具有强烈的工作责任心、服务意识和团队合作精神。5.身体健康,能够适应商场工作的强度和压力。招聘流程1.先发布招聘信息,介绍招聘信息及要求,以及福利待遇。2.对符合招聘条件的应聘者进行初审,筛选出符合要求的应聘者。3.针对初审通过的应聘者进行二面,并对其综合素养进行考察。4.最后,选出具有较高综合素养的应聘者,适当安排面试,选出最优秀的导购员。下载后可任意编辑培训目标新招聘的导购员需要经过一定的培训,来逐步适应商场销售工作。培训的目标可以分为以下几个方面:1.商品知识:对新员工提供所售商品的相关知识,包括商品的款式、颜色、尺码、价格等信息,以便员工能够为顾客提供专业的售前、售后服务。2.沟通技巧:通过模拟场景,培训员工如何与顾客沟通,最大限度地满足顾客的需求和期望,帮助顾客进行购物决策。3.销售技巧:培训员工如何对顾客进行推销,提高销售业绩,同时要注意不要让顾客感到压力和不适。4.服务意识:强调员工应该具有服务意识,主动帮助顾客解决问题,提供满意的服务体验。5.团队合作:培育员工之间的团队合作精神,通过协作,提高整个团队的销售业绩。总结商场招聘导购员是商场销售的重要一环,招聘合适的导购员,对提高商场的销售水平和顾客满意度有着至关重要的作用。本文档从招聘条件、招聘流程、培训目标等方面介绍了商场招聘导购员的方案,希望对商场的招聘和培训有所帮助。