.XX 地产工地开放日的全流程工地开放活动是 XX 地产“质量诚信”产品理念的具体体现。通过工地开放活动，让客户了解房屋在各阶段的施工工艺，消除客户对隐秘工程的疑虑。工地开放活动后的客户反馈，也将指导缺陷问题的整改，促进 XX 地产进一步完善产品和服务。工地开放活动将纳入公司树立诚信工作中，并将常态化操作实施。一、工地开放活动概要1、工地开放活动频次要求在房屋正式交付前，每月组织 1 次工地开放活动。2、工地开放活动时间节点在每月第三个周末。3、工地开放活动开放范围工地开放活动必须开放所有房源。4、工地开放活动概述’..以销售部为单位提前对工地开放活动的开放区域进行自查后，邀请客户至项目现场参观，由专业工程师进行讲解，使客户了解房屋的节能配置、工业化生产施工流程等情况；并由专人带领客户参观其购买的房屋。对于在参观过程中无法看到的内部构造等，可在参观后与客户进行交流。二、工地开放活动操作流程（一）召开工地开放活动准备会在举办工地开放活动前 20 日，由工程部牵头，召集销售部及总包施工单位召开工地开放活动准备会，会议明确以下事项：1、工地开放活动的具体时间安排：（1）原则上安排在每月的第三个周末，考虑到降低对工程进度的影响，工地开放活动不宜举办时间过长，建议利用一个周末两天时间集中举行，具体的时间安排需要根据项目的实际情况进行调整。（2）工地开放活动每天的客户接待量可根据项目实际接待能力进行安排，建议每次组团人数在 30 人以内。考虑到安全因素，老、幼、残障、醉酒人士谢绝参观。2、工地开放活动开放的具体内容：施工过程中的工地开放活动建议让客户看到如下内容：’..（1）局部预留裸露的主体结构（比如PC 外墙、楼梯、阳台等）；（2）保温隔热材料、设备管线铺设情况；（3）地板、墙面及天花等内部构造。3、确定工地开放活动接待场地明确工地看放活动当日进行客户接待以及客户休息的室内场地，由销售部负责落实接待场地的布置。4、确定工地开放活动参观路线工地开放活动的户外参观路线应尽量选择视觉效果好的区域，避免大面积施工区域，以及大范围堆放材料的区域。5、客户邀请及确认（1）在工地开放活动前 10 日由销售案场负责以平信、短信方式向客户发邀请，邀请告知客户工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项，以及客户确认参与的最后日期。（2）销售案场在工地开放活动前 5 日完成客户确认工作，未给与确认的客户，销售案场必须通...
