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交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施

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交通指挥中心物业管理特色服务及优惠服务措施但凡称得上“特色”的,皆不只在于其形式的如何新奇。物业管理服务的“特色”,其实更是一种企业精神和企业文化的沉淀。S 市 VK 物业管理有限公司致力于物业管理行业近十年来,经过长期的行业经验积累和不断创新,已形成被同行所公认的 VK 特色。VK 物业管理的特色是朴实的,渗透在每个具体的工作细节之中。每一管理环节、每个管理人员都能充分地体现出 VK 物业的服务特色。VK 物业管理的特色也是具有创新精神的,始终能够根据每个物业的特点制定出适宜的管理模式并不断地完善。我们始终清醒地认识到,VK 特色是源于“全心全意全为您”这样的热忱和执着,它将融惯在我们共同缔造交通指挥中心“酒店式管理”的每一步历程中。细致入微的体贴,这里,让您一一体会繁忙工作之中,不失雅尚悠游物业管理特色服务1、个性化服务*VK 物业 99 年推行“个性化服务”,引发行业关注。*它是一种新的服务模式,在满足顾客共同需求的基础上,同时关注顾客个体的个性需求,并予以满足。*个性化服务基于物业公司对顾客个性需求的发现能力、预测能力。*个性化服务同时要求物业公司具有极强的服务开发与实施能力。*新型的服务体系和服务能力,服务始终更专业、更细致、更贴切。*公司将针对交通指挥中心各科室特点,量身订作个性化服务方案。2、酒店式管理*公司于 94 年在行业中首创高层商住楼“酒店式管理”模式。*六年来的不断创新,公司此项管理服务模式业已成熟。*无论任一细处的硬件管理抑或软性服务,我们将令干警们倍感温馨惬意,尽享“星级酒店式”的尊荣与便利。3、CallCentre 顾客服务中心系统*CallCentre 是目前国际流行的客户服务管理系统。*公司在行业内首家采用该系统,致力不断提高服务品质。*该中心直接由公司管理,直接沟通顾客,全天 24 小时随时接受顾客投诉,并负责即时服务回访,监督管理处的服务行为。*您随时可通过拨打 9******3(VK 专用号码)与公司联系。4、管理报告制度*每季度向交通指挥中心提交《季度管理报告》。*该报告真实反映整体管理状况和财务状况。*交通指挥中心能够定期全面地掌握物业管理的整体情况。5、物业管理恳谈会*定期与贵中心有关部门举行恳谈会,汇报管理情况,听取意见。6、公司职能部门、公司专业化委员会、协管运作制。*在分管总经理助理指挥下,以管理处为主体,公司职能部门,公司各专业化委员会对管理处工作进行督导、协作、配合和支持,形成一个...

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