《人际沟通》课程教学大纲英文名称：interpersonal communication课程编码：适用专业：高职高专总学时数：32学分：2一、本课程性质、目的和任务人际沟通是人类遵循一系列共同规则互通信息的过程，包括关系与内容两方面的沟通。《人际沟通》作为护理专业的基础课程，着重阐述护理工作中的人际沟通理论知识技巧，同时进行相应的沟通能力训练。其任务主要是提高学生在护理实践中的人际沟通能力，培养良好的沟通态度。本课程的教学目标是使学生具备高素质专业人才所必备的人际沟通理论知识和实践技能。教学活动除理论讲授外，主要采取讨论、模拟、游戏、角色扮演等方式进行，以强化能力训练。通过本课程的学习，学生能够达到下列要求：牢固掌握基础知识；培养良好的沟通态度，训练掌握一定的人际沟通能力；明确护理工作中人际沟通的重要性，使学生形成良好的职业素质和道德修养。二、课程教学内容及要求第一章绪论——护理人际沟通1、教学内容第一节护理人际关系概述（1）护理人际关系的概念（2）护理人际关系的伦理道德规范（3）建立良好护理人际关系的意义（4）人际关系与人际沟通的辩证关系第二节建立良好护理人际关系的策略（1）主动交往（2）帮助别人（3）关注对方（4）肯定对方自我价值第三节学习人际沟通课程的途径和方法（1）树立现身护理事业的崇高理想（2）增强自身体质（3）学习有关理论知识（4）加强实践锻炼2、重点、难点重点：建立良好护理人际关系的策略、学习人际沟通课程的途径和方法。难点：人际关系与人际沟通的辩证关系3、教学基本要求第一节护理人际关系概述（1）掌握护理人际关系的概念。（2）了解建立良好护理人际关系的意义。（3）熟悉人际关系与人际沟通的辩证关系。第二节建立良好护理人际关系的策略。掌握建立良好护理人际关系的策略。第三节学习人际沟通课程的途径和方法掌握学习人际沟通课程的途径和方法。第二章护理人际沟通的相关理论1、教学内容第一节沟通理论（1）沟通的概念与构成要素（2）人际沟通的层次（3）人际沟通的类型（4）人际沟通的影响因素（5）护理人际沟通的发展趋向第二节角色理论（1）角色理论概述（2）病人角色（3）护士角色第三节人际认知理论（1）人际认知和认知效应（2）人际吸引的规律第四节群体行为理论（1）群体的含义和类型（2）群体的交流与决策的方法（3）护理团队建设2、重点、难点重点：沟通理论、角色理论难点：人际吸引的规律、护理团队建设3、教学基本要求第一节沟通理论（1）掌握沟...
