一般性企业微信公众平台运营攻略(只要会用电脑上网者,按此攻略就可运营一个简单的公众平台)(以广告服务企业为例)一、微信公众平台简介(认识平台)1、订阅号订阅号是腾讯为媒体和个人提供的一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。其实,订阅号就是企业和个人、媒体的信息推送平台,通过简单的后台开发,可实现与读者一定的互动。订阅号每天可群发 1 条消息;消息显示在“订阅号”文件夹中;在管理后台(页面形式)可进行基本的消息接收 /回复;只有进行认证以后才可在聊天界面底部,设置自定义菜单,如图 2:图 2各种服务号订阅号文件夹图 1自定义菜单栏2、服务号服务号是腾讯公司给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台(图 1)。在实际应用中多用于企业对客户或合作伙伴的服务跟踪,除了官方网站之外的又一线上业务平台,如图 3、4(招行):图 3服务号可进行业务办理图 4服务号每个月可群发 4 条消息;消息直接显示在好友对话列表中;在管理后台(页面形式)可进行基本的消息接收 /回复;普通服务亦可实现在聊天界面底部,设置自定义菜单;只有进行认证以后才可设置高级接口;可申请开通微信支付功能。3、企业号企业号是腾讯公司为企业或组织提供移动应用入口,帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。企业号于 2014 年下半年上线,现在是免费注册阶段,基本可实现企业的管理运营需求,即可通过线上平台实现无纸化办公、网络化办公,不仅可以实现对内进行管理,也可实现对外业务管理,如图 5(初级企业号的功能列表):图 5可使用微信完成行政管理4、微信公众平台认证1)条件(1)企业服务号和企业订阅号皆可使用微信认证,最好关联腾讯微博认证;(2)需提供资料:营业执照副本、企业开户银行、开户账号、运营者身份证复印件等。2)审核步骤(1)分为帐号主体资质审核和帐号名称审核。(2)主体资质审核是指企业资料的真实性的审核,审核成功后,可获得高级接口,订阅号可立即获得自定义菜单,就可以进入后台管理、链接企业网站等,而服务号则可以获得开放功能接口中所有接口权限、多客服接口,以及可申请商户功能等);(3)账号名称审核则是指对代表企业标识的微信公众账号的原有名称进行审核,审核成功后,订阅号和服务号均可获得认证的“勾”和相关信息备注。如帐号名称审核环节失败,没有获得打“勾”认证标识,不影响已获得的...