一、 项目整体管理1、制订项目章程;2、制订项目范围说明书(初步);3、制订项目管理计划;4、指导和管理项目实施;5、监督和控制项目工作;6 整体变更控制;7、项目收尾1、制订项目章程输入⑴合同:来自客户的采购组织⑵工作说明书(SOW):对内部项目:基于业务需要或产品(服务)的需求。对外部项目:作为投标文档的一部分从客户那里得到。⑶环境的和组织的因素⑷组织过程资产。2、制定项目范围说明书输入⑴项目章程⑵工作说明书(SOW)⑶环境与组织因素⑷组织过程资产3、制订项目管理计划输入项目范围说明书(初步)项目管理过程环境和组织因素组织过程资产4、指导和管理项目实施输入1、项目管理计划2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程工具与技术⑴项目管理方法论⑵ 项目管理信息系统(PMIS)工具与技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶挣值管理⑷专家判断6、整体变更控制输入⑴项目管理计划⑵申请的变更⑶工作绩效信息⑷建议的预防措施⑸建议的纠正措施⑹建议的缺陷修复工具与技术⑴项目管理方法论⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断输出⑴已批准的变更申请⑵被拒绝的变更申请⑶项目管理计划更新⑷项目范围说明书更新⑸已批准的纠正措施⑹已批准的预防措施输出⑴建议的纠正措施⑵建议的预防措施⑶预测⑷建议的缺陷修复⑸变更申请输出⑴可交付物⑵申请的变更⑶已实施的变更申请⑷已实施的纠正措施⑸已实施的预防行动⑹已实施的缺陷修复⑺工作绩效信息工具与技术⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断输出⑴项目管理计划工具与技术⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统(PMIS)。⑶专家判断输出制定出范围说明书工具与技术⑴项目选择方法⊙收益测量方法(即对比法、评分模型、收益分布或经济模型);⊙数据模型;⊙决策模型、⑵项目管理方法:帮助项目管理团队有效地制定项目章程。⑶项目管理信息系统(PMIS)⑷专家判断输出项目章程5、监督和控制项目工作.输入⑴项目管理计划⑵工作绩效信息⑶被拒绝的变更需求⑺可交付物7、项目收尾输入1、项目管理计划2、合同文件3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物工具与技术⑴项目管理方法论。⑵项目管理信息系统(PMIS)⑶专家判断⑺已批准的缺陷修复⑻可交付物输出⑴管理收尾规程⑵合同收尾规程⑶最终产品、服务或成果和项目结果⑷组织过程资产(已更新)二、...