考评内容考评细则规定分值考评结果一、基础业务：23.51、文件档案管理是否完整、分类存档；（公司文件、检查通报、管理规定等）；2、有房屋使用说明书、房屋质量保证书、装修管理规定、管理规约、温馨提示、通知、公示、公告等公众管理制度及时归档；3、催费通知副本及证明照片及时归档，资料完整；4、业委会成立材料归档情况；5、各类创建材料归档情况；6、月计划、人员考评、岗位考核结果归档情况；7、承接查验资料齐全；8、与置业公司签订的物业服务合同；9、物业费收支公开明细、公开记录及照片；10、档案资料的借阅符合标准；1、利用班会岗位培训实施情况：查培训内容、记录、效果；2、培训计划及执行情况、对效果进行抽查；1、安全班前班后会执行情况；2、业务研讨会执行情况；3、经验交流会执行情况；4、案例分析会执行情况；5、品质会执行情况；6、周例会执行情况；7、十星员工评比开展情况；8、月计划分解情况；1、现场察看仓库管理现状，看是否符合要求；2、抽查仓管员的入、出库流程 是否符合流程 ；3、抽查仓库物资的盘 点 情况；4、仓库是否禁 烟 禁 火 ；5、易 燃 易 爆 、危 险 品存放 是否符合规定；1、固 定资产 、低 值易 耗 品台 帐 是健 全、是否责 任 到 人、帐 实相 符；2、资产 的调 拨 、报废 处 理符合流程 规范 要求。1、日 常 办 公耗 材领 用有无 领 用人记录；2、维 修物料消 耗 如 节 能 灯 、开关 、配 件有无 区 域 客 服在 维 修单 业主 处 签字 ；1、物业费、公摊 费、水 费、押 金 等各种 收费台 帐 是否健 全；2、设 备 设 施台 帐 ；3、业主 房屋产 权 清 册 ；河 南 省 物业服务有限 公司11521物业精细化管理指导细则21、档案管理（档案资料及时分类归档、资料是否齐全完整、查阅方 便 ）2、培训管理（根 据 实际 情况开展卓 有成效成效的培训）5、固 定资产 、低 值易 耗 品管理台 帐 健 全、责 任 到 人、帐 实相 符6、物料管理规范3、重 要措 施（对公司好 的经验、管理方 法、措 施执行到 位）4、仓库管理（仓库管理安全、措 施到 位）（各类台 帐 健 全、正 确 、登 记及时）第 1 页 ，共 6 页物业精细化管理指导细则4、 退 装 修 押 金 手 工 、 电 子 台 帐 ；5、 停 车 费 收 缴 手 工 台 帐 （ 安 全 三 个 班 组 交 款 、 客 服 ...
