东莞职业技术学院 物流工程系 《物流企业管理》 调 查 报 告 ****: *** 所在专业: 物流报关 所在班级: 4 班 ****: *** 二○一二年 3 月 27 日 物流企业调查报告 调查对象：东莞市悦通物流有限公司 调查时间： 2 0 1 2 年3 月2 2 日 调查目的： 因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用，所以通过对东莞市悦通物流有限公司发展状况的调查，从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景，并提一些合理化的措施与建议。 一、企业的组织结构 物流企业内部的组织机构，划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要，根据各自经营分工的专业，经营对象的技术复杂程度及其品种机构，经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡，从经营管理的水平加以确定。一般地说，从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发，物流企业内部的组织机构，基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力 资 源 部门和财 务部门。如 下 图 所示 ： 二、企业目标、使命、价值观、企业文化 1 、企业目标：努力提升企业的品牌价值，成为人们值得信赖的物流公司 2、使命：“做最强的物流服务商，做最好的物流人”。 3、价值观： 为企业创造效益 ，大力推进技术创新和管理创新，不断增强企业的综合实力，保证了赢利水平的持续增长。 为客户创造价值，通过服务手段、服务技术和服务模式的创新，追求企业价值与客户价值的一致性，为客户提供增值服务，同步提升客户价值与企业价值。 为社会创造财富，不光追求经济效益，也以全力报效国家、造福民众为己任，自觉履行经济责任和社会责任，积极创造社会财富，服务社会，奉献社会，用爱心回报社会，实现企业与社会的和谐发展。 4、企业文化： 东莞市悦通物流有限公司成立于2 0 0 3 年，公司设于中国珠三角洲东莞市，是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以"安全与时效并行，服务与微笑同在"的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。营业范围涵 盖 了物流方 案 的设计 与咨 询 、国内 陆 运、空 运、货 物仓 储 分 拣 、包 装 及 其 他 物流加 工 增值服务。悦通物流，就 是悦通人为之 奋 斗 、生 存 和发展，为客户创造价值的一个 团 体 。我 们坚信真 诚 地 为客户提供满 意 的服务会使公司不断发展和壮大公司使命：为企业创造良 好的货...
