前期介入操作指导规程一、前期介入概念物业管理的前期介入是指物业管理企业在接管物业之前，就参与物业的规划设计和建设的过程。从业主(使用人)及物业管理的角度，提出一些合理化建议，以使开发出的物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。二、前期介入目的房地产开发单位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研究，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管、销售和租赁提出建设性意见，充分反映住户要求和物业自身要求，力求使用户入住之前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。三、前期介入组织构架及阶段工作由主管副总按月度、季度召集组织并协调各部门开展工作，决定与开发公司提交协调处理前期介入事项四、物业前期介入阶段的主要工作内容及标准1、工作内容：（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据。（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见。（3）园区规划设计。（4）建筑设计和选材。（5）环境整体设计。（6）标识系统的设计、配置。（7）绿化设计。（8）其它公建配套设施配置。（9）电梯、空调系统的配置。（10）消防设施配置。（11）安全监控系统配置。（12）弱电系统其它配置。（13）各类设备配置、选型。（14）隐蔽工程施工。2、工作标准：在办理业主入住手续时，为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给业主留下良好的第一印象，具有重要作用，其工作标准应达到：（1）在业主领房前将所有资料准备齐全。（2）精心布置业主入住现场，为业主办理领房手续提供一条龙服务。（3）业主所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。（4）收回业主按规定填写的各类表格，收取业主应缴纳的费用。（5）陪同业主验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经业主确认后，填入《业主验收交接表》。（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与业主约定时间，及时解决。五、指导操作表格六、总结存档前期物业介入方案在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大业主的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某项目工程进展情况，从以下方面综合考虑制订方案：一、工作内容：（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据。（2）从物业管理的角度...
