现代决策理论的认知心理学基础

决策是人类的固有行为。从有人类就有管理，有管理，就有决策。但作为决策科学，是到了２０世纪３０年代才产生和发展起来的。现代决策理论是在本世纪４０年代以后由美国卡内基—梅隆大学的Ｈ·Ａ·西蒙和斯坦福大学的Ｊ·Ｇ·马奇等人倡导并发展起来的，他们为此作出了杰出的贡献，提出了与传统决策理论有根本性差别的新见解。 现代决策理论强调从认知心理学的角度研究决策问题，的确是西蒙的重要贡献，但并不等于说在西蒙等人之前没有人从心理学的角度去研究决策问题。传统的规范决策理论有两个基本概念，一是效用，一是概率，而这两个概念都与心理机制有关。因此，许多主张采用效用期望值作为决策准则的传统决策论者，为了解释其效用变化律的特点，往往也求助于心理学的研究。如Ｇ·Ｔ·费希纳于１８６０年提出的“感觉强度的变化与刺激强度的对数变化成正比”的定律，往往被看成是解释效用递减律的依据。至于概率方面，自从３０年代Ｆ·Ｐ·拉姆齐提出可根据主观概率做出决策以来，人们就开始关心研究形成主观概率的心理机制。但所有这些方面的心理学研究具有三个特点：一是它的心理学依据都是早期的比较初步的东西；二是它的目的比较单纯，只是为了证明传统规范性决策的正确性；三是它所研究的心理机制十分狭隘，远没有说明和解释现代决策行为中的复杂现象。 西蒙等人从认知心理学的角度研究了人类决策的基本规律，研究了决策思维的信息输入、加工及输出过程，并将这些研究成果扩展到计算机科学的研究范围，用计算机程序来模拟人的决策过程，产生了人工智能的新科学，为现代决策理论奠定了坚实的理论基础，为决策科学的发展做出了划时代意义的贡献。 一、经验对人类决策的影响 认知心理学对人类知觉的研究，展示了人脑对决策信息输入的操作过程，为现代决策理论解释人类决策行为的产生提供了重要的依据。认知心理学认为，人类决策有赖于知觉，知觉有赖于两种不同形式的信息——来自环境的信息和来自知觉者自身的信息。如果没有环境中的刺激就不会有知觉，而另一方面，如果知觉者自身的记忆中不具有合用的信息，也不会产生知觉。也就是说，为了确定某一事物的意义，人们需要把环境刺激和头脑中已具有的有关知识连结起来。这是一种定向、抽取特征的过程，当前的信息与记忆中的知识相对照，然后再定向、再抽取特征。这种循环过程直到获得满意的知觉为止。在决策中，这种多次循环是非常必要的。通常，首次循环并不能产生精确的...