— 1 — 现 代 商 业 街 的 定 义 、特 点 、分 类 和 管 理 模 式 一 、现 代 商 业 街 的 定 义 商 业 街 就 是 由 众 多 商 店 、餐 饮 店 、服 务 店 共 同 组 成 ， 按 一 定结 构 比 例 规 律 排 列 的 商 业 繁 华 街 道 ， 是 城 市 商 业 的 缩 影 和 精 华 ，是 一 种 多 功 能 、多 业 种 、多 业 态 的 商 业 集 合 体 。 二 、现 代 商 业 街 的 特 点 （ 一 ） 功 能 设 施 全 。 现 代 商 业 街 至 少 应 具 有 购 物 、餐 饮 、休闲 、娱 乐 、体 育 、文 化 、旅 游 、金 融 、电 信 、会 展 、医 疗 、服 务 、修 理 、交 通 等 1 5 项 功 能 和 5 0 —6 0 个 业 种 ，现 代 商 业 街 要 求 做 到 “没有 买 不 到 的 商 品 ， 没 有 办 不 成 的 事 ”， 最 大 限 度 地 满 足 广 大 消 费 者的 各 种 需 求 。 （ 二 ） 商 品 种 类 多 。 现 代 商 业 街 是 商 品 品 种 的 荟 萃 ， 如 北 京西 单 、王府井和 上海南京 路， 作为国际大 都市 的 商 业 街 ， 不 仅要做 到 “买 全 国、卖全 国”， 而且要 有 比 较齐全 的 国际品 牌， 既是 中国品 牌的 窗口， 又是 国际名牌的 展 台， 把民族化 与国际化 有 机地 结合 起来。 （ 三） 经营分 工细。 分 工细、专业 化 程度 高， 是 现 代 商 业 街的 重要 特 色， 现 代 消 费 已从社会 消 费 、家庭消 费 向个 性化 消 费 转变， 要 求 经营专业 化 、品 种 细分 化 ， 商 业 街 除了少 数几个 具 有 各自特 色的 百货店 以外， 其余都由 专门店 、专业 店 组 成 。 （ 四） 购 物 环境美。 现 代 商 业 街 的 购 物 环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有 序， 是 一 种 精 神陶冶、美的 展 现 和 享受， 突 — 2 — 出 体 现 购 物 、休闲、交往和旅游等基本功能。 （五）服务质量优。服务质量优是现 代商业街的优势和特点，除了每一个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，要突出 商业街服务的整体 性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体 形象、...
